Higiene

1.6.1. Hojas de verificación.

• ¿Qué es?

Las hojas de verificaciones son herramientas estadísticas en los procesos de calidad para un producto o un servicio prestado que se ofrece ya que es necesario comprobar constantemente si se han recabado los datos solicitados o si se han efectuado determinados trabajos.

• ¿En qué consiste?

El esquema general de estas hojas es el siguiente:

En la parte superior se anotan los datos generales a los que se refiere las observaciones o verificaciones a hacer en la parte inferior se transcribe el resultado de dichas observaciones y verificaciones.

Básicamente es un formato que facilita que una persona pueda tomar datos en una forma ordenada y de acuerdo al estándar requerido en el análisis que se esté realizando. Las hojas de verificación también conocidas como de comprobación o de chequeo organizan los datos de manera que puedan usarse con facilidad más adelante.

• ¿Dónde se utiliza?

Algunos de los usos de las hojas de verificación en el proceso de producción son los siguientes:

1.- Para verificar la distribución del proceso de producción.

2.- Para verificar los defectos.

3.- Para verificar las causas de los defectos.

4.- Para verificar la localización de los defectos.

5.- Para confirmar si se han hecho las verificaciones programadas.

• Metodología de elaboración

• Asegúrese de que las observaciones sean representativas.

• Asegúrese de que el proceso de observación es eficiente de manera que las personas tengan tiempo suficiente para hacerlo.

• La población (universo) muestreada debe ser homogénea, en caso contrario, el primer paso es utilizar la estratificación (agrupación) para el análisis de las muestras/observaciones las cuales se llevarán a cabo en forma individual.

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