Instrucciones para el examen de Comunicación Organizacional

INSTRUCCIONES GENERALES:

Para realizar el examen transversal de la asignatura, Comunicación Organizacional, los alumnos deberán

recibir las instrucciones 4 semanas antes de la fecha establecida para la entrega del encargo

El examen consiste en la entrega del siguiente encargo: Informe y Presentación oral de un Informe con

un plan de mejora para la comunicación interna de una empresa:

INSTRUCCIONES PARA LA PROPUESTA DE MEJORA:

1. Para realizar el trabajo, deberán conformar duplas de trabajo

2. El plazo para el desarrollo del trabajo es de 4 semanas.

3. Cada dupla deberá elegir una organización real, de la cual deben hacer la presentación con la

siguientes características: Descripción en forma general, su historia, misión, visión, valores, objetivos.

4. Indicar los soportes comunicacionales que posee la organización.

5. Diagnosticar el estado de los soportes comunicacionales, incluyendo:

 Estructura de la comunicación.

 Objetivos organizacionales.

 Direccionalidad del flujo comunicacional

 Redes de comunicación

 Análisis de soportes comunicacionales

6. Presentar diagrama de los canales comunicacionales

7. Indicar las distintas estructuras de la comunicación interna de la organización.

8. Clasificar los distintos públicos objetivos en una esquema

9. Elaborar propuesta comunicacional dirigido a los distintos públicos de la organización considerando los

objetivos estratégicos de la organización.

10. En la propuesta del plan de acción comunicacional, se incluyen distintos soportes (medios)

comunicacionales para los distintos públicos objetivos.

11. Implementar un plan piloto de la propuesta comunicacional en un área de la organización DuocUC

Vicerrectoría Académica

ET3

FORMA A

Examen Transversal

Alumno(a)

12. Aplicar instrumentos de medición (cuestionarios, encuestas, focus group, etc.) para evaluar

implementación del programa propuesto.

13. Presentar mediante un análisis los resultados obtenidos de la implementación del plan piloto.

CARACTERÍSTICAS QUE DEBE TENER EL INFORME:

El informe deberá abordar todos los puntos anteriormente señalados, y estructurarse de acuerdo al

siguiente orden:

 Portada Institucional (DuocUC)

 Índice

 Identificación de la organización

 Diagnóstico de los soportes comunicacionales

 Propuesta comunicacional incluye el Plan de acción

 Plan piloto

 Conclusiones

 Bibliografía

Y cumplir con las siguientes características formales:

 Portada debe tener: nombre integrantes, profesor y carrera. Anillado.

 Introducción: breve síntesis

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