Investigacion diagnostica sobre mantenimiento

[pic 1]Nombre: Edgar Vázquez Córdoba

Matricula: 128040

Grupo: AS61

Materia: Administración De Instituciones De La Salud

Docente Asesor: Dr. Víctor Mendoza Martínez

Actividad: Investigacion diagnostica sobre mantenimiento

Heroica Puebla de Zaragoza, 05 de Abril de 2020

INVESTIGACIÓN

1.Nombre de la Institución

Instituto Mexicano del Seguro Social, Centro Medico Nacional “Manuel Ávila Camacho”, Puebla.

2.Tipo de Servicios que Ofrece

Es un hospital de tercer nivel, que únicamente atiende enfermedades que requieren una alta especialidad, como oncología, cardiología y hemodiálisis, además de también apoyar al derechohabiente con pago de viáticos, medicinas, laboratorio clínico, rayos X, tomografías, traslado de pacientes por medio de ambulancias, CADIT (envió de insumos por aire a pisos), servicio de comedor para trabajadores y orientación medica tanto al paciente como al derechohabiente.

3.Tamaño (Capacidad de Clientes o Pacientes)

Cuenta con 350 camas censables, incluyendo pediatría medica, se surte un promedio de 450 recetas diarias, se hacen mas de 500 estudios de laboratorio, se realizan arriba de 400 estudios de Rayos x, se pagan arriba de 20 mil pesos diarios de viáticos, y un promedio de 100 Tomografías diarias.

4. ¿Qué equipos o áreas tiene esta institución que requiere mantenimiento?

El hospital como todo lo que comprende el IMSS cuenta con un área llamada “Conservación” en donde el personal se encarga de dar mantenimiento al hospital, pude ser desde colocar o arreglar un enchufe de luz hasta arreglar refrigeradores en donde van los medicamentos  o la comida del personal, arreglas puertas, instrumento medio, electricidad, ferretería en general, difícilmente dan mantenimiento a maquinas de hemodiálisis, tomógrafos, equipos de rayos x, por mencionar algunos, debido a que son equipos subrogados para el IMSS y de su mantenimiento se encarga el mismo proveedor.

5. ¿Qué tipo de sistema o programa de gestión de mantenimiento tiene implementada la institución?

Llevan una calendario y anotan en un formato realizado en Excel los equipos que se les dará mantenimiento día a día, cuentan con un inventario el cual les permite llevar este control, si surge algo para reparar extraordinariamente se levanta un reporte el cual es responsable los jefes de área, en este caso como ejemplo si una puerta se descompone en un piso, el encargado de reportarlo es el coordinador medico en turno, mediante un escrito dirigido al jefe de conservación, el cual mandara al personal para que arregle el imprevisto.

6.¿Cuale son sus principales indicadores en lo que a mantenimiento respecta?

Principalmente costo de mantenimiento, tiene que ser barato pero funcional, la productividad que también requiere cubrir el 100% de incidencias y de mantenimientos a dar, para así cumplir con eficiencia el trabajo, y que los equipos funcionen al 100.

7.¿Como mide y controla dichos indicadores?

Cuentan con un área que se encarga únicamente de supervisar el trabajo elaborado, el cual califica y realiza pruebas sobre los objetos que se les dio mantenimiento, al ser un área especifica (normalmente ingenieros) se cercioran de el material empleado, del tiempo en que se dio mantenimiento y si este funciona adecuadamente.

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