La categoría de investigación de mercado
Enviado por lowtss17 • 5 de Febrero de 2014 • Informe • 240 Palabras (1 Páginas) • 300 Visitas
La investigación de mercados se clasifica en dos áreas: investigación para la identificación del problema y para su solución. Se demuestra que la investigación de mercados forma parte integral de los sistemas de información de marketing o de los sistemas de apoyo a la toma de decisiones.
La investigación de mercados se ha globalizado, se hace en tiempo real, es sensible y está mucho más integrada con el marketing y el desarrollo de productos. Las técnicas usadas para realizar investigación de mercados son: encuestas telefónicas, personales y en línea, sesiones de grupo, entrevistas en profundidad y el uso de internet como fuente de información.
DEFINICION DE INVESTIGACION DE MERCADOS
Es la identificación, recopilación, análisis, difusión y uso sistemático y objetivo de la información con el propósito de mejorar la toma de decisiones relacionadas con la identificación y la solución de problemas y oportunidades de marketing.
“La investigación de mercados es la función que conecta al consumidor, al cliente y al púbico con el vendedor mediante la información, la cual se utiliza para identificar y definir las oportunidades y los problemas del marketing: para generar, perfeccionar y evaluar las acciones de marketing, para monitorear el desempaño del marketing y mejorar su comprensión como un proceso. La investigación de mercados especifica la información que se requiere para analizar esos temas, diseña las técnicas para recabar la información, dirige y aplica el proceso de recopilación de datos, analiza los resultados y comunica los hallazgos y sus implicaciones”
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