La evaluación de los datos secundarios negocio

A diferencia de los datos primarios, que el investigador reúne

para resolver el problema específi co en cuestión, los datos secundarios

se recolectan originalmente con otros fi nes. Los datos

secundarios se pueden obtener con rapidez y a un costo relativamente

bajo. Sin embargo, tienen limitaciones y deberían evaluarse

de manera cuidadosa, para determinar qué tan adecuados

son para el problema en cuestión. Los criterios de evaluación

abarcan las especifi caciones, el error, la actualidad, la objetividad,

la naturaleza y la confi abilidad.

La organización que necesita la investigación posee una

gran cantidad de información, la cual constituye los datos secundarios

internos. Los datos externos son generados por fuentes

fuera de la organización. Estos datos existen en la forma de material

publicado (impreso); bases de datos en línea, en Internet

y fuera de línea; y en información proporcionada por servicios

sindicados. Las fuentes externas publicadas pueden clasifi carse

como datos generales comerciales o datos gubernamentales. Las

fuentes generales de negocios incluyen guías, directorios, índices

y datos estadísticos. Las fuentes gubernamentales se pueden

clasifi car de manera general como datos del censo y de otros

tipos. Las bases de datos digitalizadas se pueden encontrar en

línea, en Internet o fuera de línea. Estas bases de datos se clasifi -

can a la vez como bibliográfi cas, numéricas, de texto completo,

de directorio o especializadas.

Las fuentes sindicadas son empresas que reúnen y venden

grupos comunes de datos, diseñados para servir a diversos clientes.

Las fuentes sindicadas se clasifi can según la unidad de medición

(hogares/consumidores o instituciones). Los datos de hogares

y consumidores se pueden obtener por encuestas, paneles de

compras y de medios de comunicación, o servicios de escaneo

electrónico. Cuando las instituciones son la unidad de medida,

los datos se obtienen con vendedores al detalle, mayoristas o

empresas industriales. Lo deseable es combinar la información

obtenida de diferentes fuentes secundarias.

Hay varias fuentes especializadas de datos secundarios que

sirven para realizar investigación de mercados internacionales.

Sin embargo, la evaluación de los datos secundarios se vuelve

aún más crítica debido a que la utilidad y la exactitud de estos

datos pueden variar ampliamente. Algunos de los dilemas éticos

que llegan a surgir son la recolección innecesaria de datos primarios,

el empleo aislado de datos secundarios cuando se necesitan

datos primarios, el uso de datos secundarios que no son aplicables,

y el empleo

...