La idea de negocio de la promoción de un producto o servicio en el mercado

Sesión Semana 8

Investigación de Mercado

Actividad 8 - 1ra. Parte

Revisa tu idea de negocio

Para describir adecuadamente el producto o servicio que vas a ofrecer en el mercado, es necesario responder a las siguientes preguntas:

• ¿Existe demanda en el mercado por el bien o servicio que ofrecerás?

• ¿Qué problema soluciona el bien o servicio que quieres ofrecer?

• ¿A qué necesidad específica del cliente responde?

• ¿Cuáles serán los servicios asociados que complementarán tu producto?

• ¿Para qué categorías de clientes ha sido pensado el producto?

• ¿Qué es lo innovador del producto?

• ¿Cómo fidelizaras a tus clientes?

 Un cliente potencial es alguien que tiene interés en comprar tus productos o servicios.

 Recuerda que en el mercado existen competidores que ya tienen un espacio ganado, que puede ser grande o pequeño. Tú también quieres tener un lugar en el mercado y debes trabajar para ganártelo.

¿Cómo conoces a tus clientes?

Para conocer la demanda de los clientes es necesario responder varias preguntas:

a) ¿Cuáles son los diferentes tipos de clientes de tu negocio? Responde si tus potenciales clientes generalmente son hombres, mujeres, niños u otros negocios. ¿Cuántos?

b) ¿Qué productos o servicios desean estos clientes? ¿Cuál es la característica más importante acerca de cada producto: el tamaño, color, calidad o precio?

c) ¿Qué precios están dispuestos a pagar los clientes por cada producto y/o servicio?

d) ¿Dónde están los clientes y dónde acostumbran comprar? ¿Cuándo compran?

e) ¿Cada cuánto tiempo y en qué cantidad efectúan las compras? ¿Una vez al año, mensualmente, cada día, etc.?

f) ¿Por qué los clientes compran determinados productos y/o servicios?

g) ¿Está buscando la gente algo diferente?

h) ¿Existen productos o servicios que no se encuentran actualmente en el mercado?

Para encontrar las respuestas a estas preguntas debes realizar una investigación de mercado.

Actividad 8 - 2da. Parte

Elaborar una encuesta con un mínimo de 10 preguntas, a fin de realizar un estudio de mercado de tu Idea de Negocio.

EJEMPLO DE ENCUESTA LANZAMIENTO DE PRODUCTO

1.- Genero

( ) Masculino

( ) Femenino

2. ¿Usa usted jeans?

( ) Si

( ) No

3¿Qué marcas de jeans usa o prefiere?

( ) Fiorucci

( ) Sibilla

( ) Pioner

( ) Milk

( ) Tayssir

( ) Otras

4. ¿Al momento de comprar una prenda de jean, qué es lo primero que toma en cuenta?

( ) La marca

( ) La calidad de la tela

( ) El modelo

( ) Los acabados

( ) El precio

( ) Lo bien que le pueda quedar

5. ¿Qué modelos de jeans prefiere?

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