La organización estructural del Hospital San Martín de Quillota, en especial del servicio de cirugíа

Índice

Introducción…………………………………………………………………………………………….…3

Objetivos…………………………………………………………………………………………………..4

- Objetivos generales……………………………………………………………………………….4

- Objetivos específicos……………………………………………………………………………..4

Identificación de la Institución…………………………………………………………………….….5

- Misión………………………………………………………………………………………………7

- Visión…………………………………………………………………………………………….…7

- Valores……………………………………………………………………………………………..8

Servicio de salud Viña del Mar – Quillota………………………………………………………..…9

Distribución establecimientos hospitalarios por niveles de complejidad……………………..…9

Establecimientos Red SSVQ según nivel de complejidad……………………………………...10

Distribución de red asistencial servicio de salud Viña del Mar – Quillota…………..…………11

Estructura organizacional……………………………………………………………………..……12

Equipo directivo del HSMQ…………………………………………………………………………13

Estructura física……………………………………………………………………………...………14

- Dependencias anexadas……………………………………………………………….………14

- Dependencias internas…………………………………………………………………………15

Mapa HSMQ…………………………………………………………………………………………16

Servicio Médico – Quirúrgico………………………………………………………………………17

- Misión…………………………………………………………………………………………….17

- Visión…………………………………………………………………………………………….17

- Objetivos…………………………………………………………………………………………17

Servicio de cirugía…………………………………………………………………………………..18

- Vias de ingresos y egresos…………………………………………………………………….18

Organización…………………………………………………………………………………………19

Recursos Humanos……………………………………………………………………………….…20

Estructura física………………………………………………………………………………….…..22

- Distribución de camas CM………………………………………………………………….….23

- Distribución de camas CH…………………………………………………………………..….23

- Recursos Materiales…………………………………………………………………………….24

Funcionamiento interno……………………………………………………………………………..24

Perfil epidemiológico del Hospital………………………………………………………………….26

Programas de salud con los que cuenta el servicio médico – quirúrgico……………………..27

Protocolos existentes en el servicio………………………………………………………………29

Normas existentes en el servicio…………………………………………………………………30

Indicadores de calidad……………………………………………………………………………..32

Identificación del problema…………………………………………………………………………33

Matriz decisional……………………………………………………………………………………34

Árbol de problemas…………………………………………………………………………………35

Árbol rebelado………………………………………………………………………………………36

Matriz de marco lógico………………………………………………………………………………37

Marco teórico…………………………………………………………………………………………37

Ejecución……………………………………………………………………………………………42

Resultados generales………………………………………………………………………………46

Conclusión……………………………………………………………………………………………..

Anexos…………………………………………………………………………………………………

Bibliografía……………………………………………………………………………………………

Introducción

El problema de los errores de medicación (E.M) está siendo abordado de forma prioritaria por las autoridades sanitarias de algunos países, sobre todo EEUU y Australia, y más recientemente Gran Bretaña y Canadá. “Este problema, no es nuevo, desde hace 25 años distintos investigadores en ciencias de la salud ya comenzaron a estudiar la incidencia y las causas de la morbilidad-mortalidad de la terapéutica farmacológica y advirtieron que una proporción importante de los efectos adversos atribuidos a los medicamentos derivan de fallos o errores en su utilización clínica” (1).

El error es inherente a la conducta humana, es decir que independientemente de la capacitación y del cuidado de la persona, los errores pueden ocurrir en cualquier proceso humano, esto también se debe a la concentración de múltiples factores vinculados a procesos

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