La trama del libro "La Meta"

La meta es un libro que trata de que uno de los personajes principales de la historia, qué a pesar de sus conocimientos sobre las soluciones, provocó que Alex las derivara por sí mismo al plantearse preguntas. El libro demuestra no se necesita tener una gran inteligencia para construir una nueva ciencia o ampliar una ya existente, lo que se necesita es solo el valor para enfrentarse a los problemas y evitar que huyamos de ellos. La trama del libro se desarrolla en una fábrica localizada en bearington, el protagonista Alex Rogo, es el gerente de planta, tiene una familia, su esposa llamada Julie e hijos Davey y Sharon.

Un día normal Alex es visitado por el Vicepresidente de la División de su empresa Bill Peach, Bill se encuentra muy molesto porque muchos de los pedidos de la planta estaban retrasados y principalmente los de Bucky Burnside, presidente de Unico, uno de sus mejores clientes de la planta. Bill le pide a Alex que se ponga al día con los retrasos, porque la División estaba cayendo en un pozo profundo y su planta era el ancla que la estaba hundiendo. Bill le da 3 meses para presentar resultados de lo contrario cerraría la planta. Para Alex se vino su mundo encima, tendría que buscar soluciones para mostrar mejorías de lo contrario toda su carrera se vendría a abajo, y además, empezó a tener problemas con su esposa por el poco tiempo que le dedicaba a su familia.

Al pasar los días Alex es citado a una reunión donde se hablaría del futuro de la división y de cómo podrían incrementar la productividad, en ese momento recuerda un encuentro que tuvo con un conocido en el aeropuerto, Jonah que se dedica a trabajar en la ciencia de las organizaciones, en particular de las manufactureras, con quien le hablo de los problemas relacionados con su planta, y principalmente el de la productividad con respecto a los robots que utilizaban para la crisis productiva. Jonah le hace una serie de preguntas a Alex ¿Dices que tu planta usa Robots? En un par de departamentos si, responde ¿realmente has aumentado la productividad en tu planta con los robots? Creo que fue un 36% en una de estas áreas. ¿Entonces tu compañía está ganando 36% más de dinero en tu planta, simplemente por haber instalado Robots? ¡Increíble!, Alex dice bueno, realmente desearíamos que fuera así, pero es mucho más complicado que eso, fue un solo departamento donde se tuvo mejoras. ¿Se redujo en tu planta el gasto en recursos humanos? ¿Embarcaste más productos y redujiste tus inventarios donde instalaste los robots? ¿Todo en tu planta siempre está retrasado? Si eres como casi todas las demás personas de este mundo, has aceptado tantas cosas sin cuestionarlas, en realidad no estás pensando para nada, además, si tus inventarios no se han reducido, y si tu empresa no está vendiendo más productos, lo que obviamente no puede ser si no estás embarcando más de ellos, entonces no puedes decir que estos robots han aumentado la productividad de tu planta.

Jonah pregunta nuevamente ¿Qué significa ser productivo? Alex responde: que estoy logrando algo. Exactamente, Jonah vuelve a preguntar ¿en relación a qué? , en relación a metas responde, correcto Alex he llegado a la conclusión que la productividad es el acto de acercar a la empresa a su meta, las acciones que acercan a la compañía a su meta son productivas, es decir la productividad no tiene significado alguno, si no sabes cuál es tu meta, y ese es tu verdadero problema. Es como en los inventarios ya que estos existen para generar más ganancias a las compañías ya que si se tiene un buen control, se generan menos gastos y se logra un equilibrio, lo cual genera más utilidad para las empresas.

Alex sale un momento de su reunión y empieza a pensar en cuál es la meta de su planta, será producir un producto de calidad eficiente, la tecnología, pues es esencial para la compañía. Así que esa es la meta, o será comprar a buen costo, o tal vez la producción de productos. Al final piensa que es el DINERO, el dinero es lo principal, Peach va a cerrar la planta porque le está costando mucho dinero a la compañía, tengo que encontrar las formas de reducir las cantidades que la compañía está perdiendo, entonces se da cuenta que toda las cosas que había pensado anteriormente eran importantes y le permiten a la compañía ganar dinero, pero no eran metas en sí, solamente los medios para lograrla. Rogo regresa a la planta y se reúne con Lou quien es el contador. Le comenta lo que ha pensado y al final ambos están de acuerdo en tres parámetros para saber si la empresa estaba ganado dinero o no. La meta de cualquier compañía es el dinero, pero no se gana dinero sino se genera un producto de calidad y a buen precio además de su disponibilidad y de que la materia prima sea la adecuada.

Alex sale de la planta y se dirige a casa de su madre, necesitaba encontrar aquella libreta de estudiante donde tenía anotado el número de Jonah Alex es felicitado jonah por después de hablar por teléfono jonah le comenta que ha desarrollado un nuevo juego, que expresa la meta de ganar dinero bastante bien porque también permite desarrollar reglas operativas para manejar la planta y empiezan platicar como seria este sistema aplicado a la planta, expresemos los parámetros de otra manera, llamémoslos Througput, que es la velocidad de generar dinero a través de las ventas, Inventario, que es todo el dinero que el sistema ha invertido en comprar cosas que pretende vender, y Gastos de operación, que es todo el dinero que el sistema gasta en transformar el inventario en Througput, tienes que expresar tu meta en termino de tus parámetros. Allí descubrió Alex que en aquel encuentro Jonah estaba usando los parámetro en forma de preguntas sencillas para determinar que su corazonada acerca de los robots estaba en lo cierto ¿vendimos más productos?, es decir ¿se incrementó nuestro Througput?; ¿despedimos personal?, es decir ¿se redujeron nuestros gastos de operación?, y la última pregunta fue exactamente: ¿bajaron nuestro inventarios?, con esa observación no tardó mucho en ver cómo expresar la meta mediante los parámetros de Jonah.

Stacey maneja el control de inventarios de la planta, informa a Al que tienen excedentes de las partes producidas por los robots, pero en algunos casos, no pueden conseguir suficiente de otras partes para ensamblar y embarcar los pedidos. Al se reúne con su equipo de trabajo y determina que depende exactamente del volumen de ventas. Pero decide llamar a Jonah, para estar más seguro, entonces este le explica que una planta balanceada es esencialmente lo que todo gerente de producción en todo el mundo occidental

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