Las Flores

INDICE TEMÁTICO

Introducción 2

Sistema Logístico Contenedores (SLC) 3

GATE CONTROL 3

Ingreso de Contenedores o GATE IN (Procedimiento General) 3

Retiro de Contenedores o GATE OUT (Procedimiento General) 15

Ingreso de Contenedores o GATE IN (SANTIAGO) 23

Salida de Contenedores o GATE OUT (SANTIAGO) 33

Salida de Contenedores FULL o GATE OUT FULL (SANTIAGO) 45

Ingreso de Contenedores FULL o GATE IN FULL (SANTIAGO) 53

INSPECTOR DE PATIO (Procedimiento General) 63

INSPECTOR DE PATIO (Depósito Santiago) 68

CUSTOMER SERVICE (Procedimiento General) 70

PAGOS GATES 75

FACTURACION SLC 78

GLOSARIO DE TÉRMINOS 82

ANEXOS 85

Diagrama de Flujo General (Mapa de Procesos) 85

Controles Directos a la Aplicación 86

Introducción

El Sistema Logístico de Contenedores (SLC) es un sistema desarrollado porDepósito y Contenedores S.A., que tiene el objetivo central de administrar y controlar las operaciones del área de contenedores de la empresa permitiendo a su vez la comunicación con los clientes y posterior proceso de facturación de los servicios prestados.

El siguiente Manual de consulta servirá de apoyo tanto para personal técnico de sistemas como para usuarios finales de la aplicación en cuanto a su uso y comprensión de los principales procesos involucrados en la operación del negocio.

No obstante lo anterior, teniendo en consideración la diversidad de procedimientos funcionales recopilados en cada uno de los depósitos de contenedores visitados, la información contenida en este documento ha sido clasificado de acuerdo al origen de ésta.

Sistema Logístico Contenedores (SLC)

GATE CONTROL

Ingreso de Contenedores o GATE IN (Procedimiento General)

El proceso de ingreso de contenedores al depósito se inicia con la entrega por parte del transportista (chofer del camión) de un documento externo denominado Interchange (EIR de origen)y/o TATC, emitido desde el lugar de procedencia del contenedor, por lo general desde otro depósito de contenedores o Terminal Portuario.

Cabe señalar que si bien los Interchange entregados al Gate Control tienen distintos formatos, la información contenida es la misma para cada caso.

Con la información recepcionada, se registra la información en el sistema SLC (Sistema Logístico de Contenedores) ingresado al menú Opciones => Ingreso.

Con esta acción se verifica si la unidad pertenece al depósito de contenedores de DYC para la posterior generación de un documento EIR de entrada que reemplaza al documento Interchange de origen.

No obstante lo anterior, existe una constante comunicación vía radio y/o celular con el encargado de patio del depósito de contenedores para avisar con antelación el ingreso o retiro de contenedores

Con la

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