Las formas en que se diferencian y se asemejan entre si las personas que forman parte de una empresa.

Capitulo IV

Administración de la diversidad

¿Cómo definen la diversidad de la fuerza laboral?

Las formas en que se diferencian y se asemejan entre si las personas que forman parte de una empresa.

• Diversidad superficial

• Diferencias fáciles de ver
• Crean estereotipos
• No reflejan la forma de pensar ni de sentir las personas.

• Diversidad profunda

• Diferencias en valores, personalidades y preferencias laborales.

Desempeño organizacional

• Reducir los costos causados por la rotación del personal, ausentismo y demandas laborales
• Mejorar la capacidad de solucionar problemas
• Mayor flexibilidad

Estrategia

• Entender al mercado para ofrecer mejores productos y servicios
• Incrementar las ventas y la participación del mercado
• Hacer mejores esfuerzos de innovación como ventaja competitiva
• Tener actitud moral o ética, haciendo lo correcto

Principales cambios en la fuerza laboral:

1. Crecimiento de la población

1. Altos índices de natalidad, pero solo en algunos países.

1. Envejecimiento poblacional

1. Mayor esperanza de vida
2. Bajo índice de natalidad en algunos países.

Tipos de diversidad laboral

1. Edad
2. Genero
3. Raza y orígenes étnicos
4. Capacidades/ discapacidades
5. Religión
6. Orientación sexual e identidad de genero

SESGO

Tendencia o preferencia personal hacia una perspectiva o ideología particular

Es un punto de vista parcial en el que se tiene una preconcebida por nuestras propias experiencias con juicios inexactos y actitudes erróneas.

Principales leyes a favor de la igualdad de oportunidades de empleo

• Ley de igualdad de pago sin importar el genero
• Ley contra la discriminación por edad de en el empleo
• Ley contra la discriminación por embarazo
• Ley para ciudadanos estadounidenses con capacidades diferentes
• Ley de ausencia por razones familiares y medicas

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