Mapa conceptual estadictica descriptiva

Asignatura

Datos del alumno

Fecha

Toma de Decisiones con Métodos Cuantitativos Aplicados a las Organizaciones

Apellidos: Chávez Ramírez

19/12/19

Nombre: Ingrid

Reporte de lectura: Historia sobre la calidad

HISTORIA DE LA CALIDAD

José Cruz Ramírez

Este artículo habla principalmente de los inicios de la calidad, de que manera surgieron los primeros controles de calidad y por qué. Menciona que los primeros estudios sobre la calidad se realizaron en los años 30 antes de la segunda guerra mundial donde la principal herramienta de apoyo fue la estadística. Todo esto surge al haber fallas en los paracaídas que eran fabricados para los soldados ya que estos no lograban abrir provocando la muerte de cientos de soldados. Es aquí donde surgen las normas de calidad la cuales funcionaron primeramente en la industria militar.

Todo este tema de las normas se volvió indispensable dentro de la industria militar ya que significó la disminución de pérdidas humanas lo cual en otros países con sus propios métodos no se había logrado.

El objetivo principal fue establecer clara y detalladamente la garantía de los estándares de calidad para evitar seguir perdiendo vidas humanas.

Los japoneses comenzaron a tomar un papel muy importante en la calidad, pero Alemania también invirtió en la elevación de esta.

En resumen, me parece que el artículo contiene importantes datos históricos de la calidad, pero lo que es interesante es como China mejoró en muchos aspectos sus procesos de calidad para poder sobresalir lo cual nadie esperaba y hoy en día es uno de los principales competidores en tecnología.

Y todo esto lo lograron mediante el enfoque en programas para lograr los objetivos nacionales. Para resolver los problemas de calidad, los japoneses aprendieron como otros países gestionaban el concepto de calidad y fue así como enviaron equipos visitantes a empresas extranjeras para estudiar sus enfoques y recaudaron una selecta bibliografía extranjera, como también invitaron a conferencistas extranjeros a Japón para proporcionar cursos de formación para los directivos.

También lo que es un hecho es que la mayor parte de tantos avances que se tuvieron en la calidad durante esa época fue gracias a los aportes por Edwards Deming, así mismo como Kaoru Ishikawa, Juran y el doctor Feigenbaum.

En lo personal, considero que la calidad no fue un simple invento, es algo que forma parte del día a día de cualquier compañía sea cual sea su dimensión o giro y la cual es fundamental para lograr el éxito.

Sin duda las guerras mundiales marcaron un punto importante para la calidad y fueron un parteaguas para la gestión y control de esta ante la necesidad de preservar la vida de los soldados.

En conclusión, la calidad y la fiabilidad han acompañado a la humanidad

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