Mercadeo. Concepto de Planeación
Enviado por Maria Familia • 24 de Mayo de 2018 • Resumen • 261 Palabras (2 Páginas) • 137 Visitas
Luego de haber estudiado el tema Concepto de Planeación. Planeación Estratégicas, identifica la relación entre la investigación del consumidor, la segmentación del mercado y la búsqueda de mercados meta.
La investigación es la que nos da las pautas por que se utilizan herramientas para poder determinar el comportamiento del consumidor. La segmentación del mercado es el proceso de dividir un mercado en subconjuntos de consumidores con necesidades o características comunes. Pocas pueden intentar ir tras todos los segmentos de mercados identificados.
La satisfacción del consumidor es la percepción que tiene el individuo sobre el desempeño del producto o servicio en relación con sus expectativas.
La diferencia entre el valor percibido y la expectativa del cliente dara su grado de satisfacción con lo se obtiene fidelidad por parte del mismo.
El reconocimiento del mercado meta es la elección de uno o mas de los segmentos identificados por la compañía para intentar llegar al consumidor y asi el mismo pueda elegir su producto como el mejor y la mayor calidad.
La mezcla del marketing consistirá prácticamente en las 4 P:
- Plaza
- Precio
- Producto
- Promoción
Por ejemplo: existe un interrelación en los fabricantes de computadoras que nos puede mostrar todo un maravilloso proceso con paso a seguir, debido a que ofrecen computadoras diferentes características que vayan a suplir las necesidades del consumidor. Agregándole a esto que puede existir variedad en los tipos de computadoras ofertada. Varían desde su tamaño hasta su uso común y no simplemente por eso estarán dirigidas a un solo público, porque aquel que quiere y puede la puede comprar.
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