OBJETIVO DE LAS PRACTICAS PROFESIONALES

OBJETIVO:

El principal objetivo de un laboratorio es producir resultados fiables, por lo que ésta es la actividad que debe recibir mayor atención. No es probable que un laboratorio cuyos resultados no sean suficientemente fiables sea aceptado en ningún mecanismo gubernamental. La garantía de calidad de estos resultados no es una carga adicional ni una actividad suplementaria que pueda tomarse o dejarse, sino que constituye uno de los instrumentos fundamentales de administración para el director y su personal, con miras a alcanzar los objetivos fijados. El objetivo general del laboratorio puede definirse como sigue: producir datos analíticos de exactitud y fiabilidad suficientes en un plazo y con un costo aceptables.

Los objetivos de calidad han de ser tan realistas como cualquier otro objetivo. El objetivo de calidad puede definirse como la seguridad, en la medida de lo posible, de que se ha obtenido la respuesta aproximadamente correcta. Este punto precisa aclaraciones. ¿Qué se entiende por "seguridad en la medida de lo posible"? Se entiende un grado de seguridad tal que, de demostrarse posteriormente que los resultados estaban equivocados, ello no afecte a la integridad, probidad o competencia técnica del personal del laboratorio.

Para producir información de calidad es importante que el laboratorio sepa, al menos en términos generales, para qué se necesita la información. Asimismo puede que el usuario de la información tenga que examinarla detenidamente antes de utilizar los datos analíticos fuera de su contexto original. A lo largo del presente Manual se insistirá una y otra vez en la necesidad de un acuerdo mutuo sobre la "calidad" y sus consecuencias, y de un diálogo sobre este tema entre el laboratorio y sus "clientes". Para mayor comodidad, en el Manual se denominará "cliente" al usuario de los datos del laboratorio, en el entendimiento de que, si bien este término designa normalmente a una persona ajena a la organización del laboratorio, en ocasiones puede referirse a alguien que forma parte de éste, o incluso al propio analista.

...