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Enviado por   •  26 de Agosto de 2013  •  1.350 Palabras (6 Páginas)  •  349 Visitas

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EJERCICIO 1

CAP ITULO 1- AUTOMATIZACION DE PROCESOS ADMINISTRATIVOS

MANDOS ALTOS:DIRECTOR GENERAL,RES

EJERCICIO 2

CAPITULO 1- AUTOMATIZACION DE PROCESOS ADMINISTRATIVOS

2.INSCRIPCION A UN PEQUEÑO CONTRIBUYENTE

INSUMOS: CEDULA O DPI,RECIBO DE LUZ,NIT

PROCESO: LLEGAR A LA SAT,LLENAR LOS FORMULARIOS, PAGAR LOS RESPECTIVOS IMPUESTOS.

EL PEQUEÑO CONTRIBUYENTE YA ESTA INSCRITO Y ESTARA LISTO ARA INICIAR SU NEGICIO

PROCESO DE UNA FÁBRICA Y DISTRIBUIDORA DE TABLETAS DE CHOCOLATES

INSUMOS: UNA ORDEN, PROCESO

1. Ingreso de pedido 2. Verificación de materia prima 3. Cantidad de ingredientes 4.Elaboración de producto 5. Empaque 6. Verificación de calidad de producto 7.facturación

SALIDA

- Entrega de producto y satisfacción del cliente

EJERCICIO 3

caPitulo2 –PRODUCTIVIDAD

REALIZA UN LISTADO DE LOS BENEFICIOS QUE IMPLICALA AUTOMATIZACION DE PROCESOS ADMINISTRATIVO PARA LA SOLICITUD Y TRAMITE DE VACACIONES EN EL DEPARTAMENTO DEL TALENTO HUMANO DE LA EMPRESA CHN

1.SE COMUNICA CON RRHH

2.EL EMPLEADO PROPONE LOS DIAS Y VE CUANTOS TIENE

3.LA INSTITUCION Y EL EMPLEADO TIENEN COMUNICACIÓN ENTRE SI

4.EL EMPLEADO LLENA LA HOJA DE VACACIONES RAPIDAMENTE.

5.LOS ENCARGADOS DEL AREA PREPARAN ALA PERSONA QUE LO VA A CUBRIR.

6.EL EMPLEADO Y LOS JEFES TIENEN LA INFORMACION

7.SE AHORRA EL TIEMPO SIN TANTA DEMORA.

EJERCICIO 4

caPitulo2 –PRODUCTIVIDAD

1). Inversión de Q.300 de mano de obra y Q.700 de materiales y se producen 300 unidades.

Respuesta: 300 unidades = 0.30

Q.300 + Q.700 = Q.1000

2. Inversión de Q.700 de mano de obra y Q.400 de materiales y se producen 150 unidades.

Respuesta: 150 unidades = 0.136

Q.400 + Q.700 = Q.1100

3. INVERSIONES

1). Mano de obra Q.170,000

2). Costos Administrativos Q.125,000

3). Materiales Q.600,000

4). Servicios diversos Q. 30,000

5). Combustible Q. 10,000

Unidades producidas en el período son 200,000 unidades

Respuesta: 200,000 unidades =0.214

Q.170,000 + Q.125,000 + Q.600,000 + Q.30,000 + Q.10,000= Q.935000

4. INVERSIONES

a. Recursos humanos Q.300,000

b. Costos Administrativos Q.225,000

c. Materiales de oficina Q.300,000

d. Servicios diversos Q. 50,000

Servicios vendidos en el periodo 870,000 unidades.

Respuesta: 870,000 unidades =0.994

Q.300,000 + Q. 225,000 + Q. 300,000 + Q. 50,000 = Q. 875,000

5. El número de llamados recibidos mensualmente es de 200. Estas son llamadas que deben ser atendidas y resueltas por el personal de la empresa.

Los recursos utilizados en el sistema manual son los siguientes:

a. Persona responsable (mensual) Q.3250.00

b. Papel y fotocopias (mensual) Q. 240.00

c. Espacio (mensual) Q. 400.00

Respuesta: 200 llamadas = 0.051

Q.3250.00 + Q.240.00 + Q.400.00 = Q. 3890.00

EJERCICIO 5

CaPitulo3 –INFORMACION Y COMUNICACIÓN

DETERMINE LA RELACION ENTRE EL CONCEPTODE INFORMACION Y EL PROCESO DE COMUNICACIÓN DESCUBRIR EL CICLO DE INFORMACION DENTRO DE LA ORGANIZACIÓN

INFORMACION-ES EL CONJUNTO DE DATOS O UN DATO QUE POSEE SIGNIFICADO,ES DE DECIR QUE REDUCE LA INCERTIDUMBRE O AUMENTA EL CONOCIMIENTO.

COMUNICACIÓN –CONSISTE EN TRASMITIR UN MENSAJE.ES NECESARIA QUE EL DESTINATARIO LA RECIBA Y LA COMPRENDA.

DEFINA CADA PASO DENTRO DEL CICLO DE LA INFORMACION PARA LOS PROCESOS SIGUENTES:

1.GENERACION DE LOS INFORMES MENSUALES DEL IVA AL FISCO.

A) ESTADO DE FACTURAS MENSUALMENTE

B) DIGITAR LOS MONTOS DE CADA FACTURA

C) ENVIAR LA INFORMACION A LOS DISTINTOS DEPARTAMENTOS DEL LA EMPRESA

D) LOS DISTINTOS DEPARTAMENTOS HACEN LOS INFORMES

E) FISCO RESIBE LOS DATOS DE LAS FACTURAS

2.RECEPCION Y DISTRIBUCION DE DOCUMENTOS DE LA ORGANIZACION

A)RECAUDAR LA INFORMACION DE LOS DOCUMENTOS

B)CREACION DE LOS DOCUMENTOS QUE SERAN ENTREGADOS

C)DISTRIBUCION DE LOS DOCUMENTOS A LA ORGANIZACION

3.GENERACION DE INFORMES DE INVENTARIO

REVISAR EL PRODUCTO VENDIDO, PRODUCTO EN VENTA Y EL PRODUCTO UBICADO EN LAS DISTINTAS BODEGAS.

A.CREAR EL INFORME

B.IMPRIMIR LOS DIFERENTES INVENTARIOS

C.TENER LOS INFORMES

D.TENER LA INFORMACION DE LAS VENTAS

4.FACTURACION PARA CURSOS MATRICULADOS EN LINEA

A)DIGITAR LOS DATOS DE CADA FACTURA

B)IMPRIMIR CADA FACTURA

C)UTILIZAR CADA FACTURA PARA DICHO CURSO.

EJERCICIO 6

CAPITULO 3– INFORMACION Y COMUNICACIÓN

DETERMINE CUAL ES EL PROPOSITO DE LA COMUNICACIÓN EN LA ADMINISTRACION

1.AUMENTAR LA ACEPTACION DE LAS REGLAS ORGANIZACIONALES POR LOS SUBORDINADOS.

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