“PROPUESTA DE MEJORA DEL PROGRAMA DE MANTENIMIENTO DE ACTIVOS HOSPITAL DEL COBRE - CODELCO CALAMA”

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UNIVERSIDAD ANDRÉS BELLO

FACULTAD DE INGENIERÍA

MAGISTER EN INGENIERIA INDUSTRIAL

“PROPUESTA DE MEJORA DEL PROGRAMA DE MANTENIMIENTO DE ACTIVOS HOSPITAL DEL COBRE - CODELCO CALAMA”

FELIPE ANDRÉS REYES RAMOS

VÍCTOR ALBERTO GONZÁLEZ RIVERA

SERGIO HORACIO ARAYA MONDACA

PROFESORES GUÍA: ARTURO CÁRDENAS FIGUEROA

TRABAJO DE TESIS PRESENTADO EN CONFORMIDAD A LOS REQUISITOS

 PARA OBTENER EL GRADO DE MAGISTER EN INGENIERÍA INDUSTRIAL,

SANTIAGO – CHILE

 2022

Resumen Ejecutivo.

Este trabajo propone un modelo de gestión de activos hospitalarios para el “Hospital del Cobre” de Codelco en Calama desarrollado de acuerdo con requisitos legales, certificaciones nacionales e internacionales y recomendaciones de la Organización Mundial de la Salud (OMS), la Organización Panamericana de la Salud (OPS) y el Ministerio de salud de Chile. El proyecto tiene como objetivo involucrar el ciclo de vida de los activos hospitalarios, proponer herramientas para la toma de decisiones sobre la adquisición y reposición de activos hospitalarios, proponer métodos para evaluar la importancia de los activos junto con los estándares del departamento de salud, además, para definir métodos y herramientas para promover la gestión adecuada de los activos tangibles y los riesgos relacionados por parte de las instituciones. El informe considera proponer un método de evaluación crítica para organizaciones que no cuentan con una estrategia de mantenimiento, describiendo el método de evaluación. Además, busca elaborar y proponer modelos de mantenimiento adecuados para las organizaciones mencionadas, detallando cada etapa del modelo y cómo implementarlo. Finalmente, se propondrán indicadores de mantenimiento suficientes para controlar y evaluar la efectividad del modelo en la organización.

AGRADECIMIENTOS

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Dedicatoria

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ÍNDICE GENERAL

I.        FORMULACIÓN        7

II.        ARTÍCULO PROPUESTO        12

III.        DISCUSIÓN DE RESULTADOS Y CONCLUSIONES GENERALES        13

IV.        REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS        14

V.        ANEXOS        15

ÍNDICE DE TABLAS

ÍNDICE DE FIGURAS

1. FORMULACIÓN (400 palabras máximo)

El Hospital Salvador Allende Goossens es parte del sistema de salud chileno. El sistema de salud en Chile es mixto y está integrado por los sectores público y privado. El Hospital del Cobre es un centro de atención cerrada. Los organismos e instituciones encargadas de regular el sistema de salud son: Ministerio de Salud, el SEREMI de salud y la superintendencia de salud. Estas instituciones son las principales responsables de formular, establecer y monitorear las políticas en este campo (Montana, 2019).

Los dispositivos médicos son productos básicos que tienen un impacto directo en la vida humana. Requieren una inversión considerable y poseen costes de mantenimiento elevados. Es muy importante desarrollar un plan de mantenimiento adecuadamente planeado y administrado para que el equipo médico sea confiable y esté disponible cuando sea necesario para procedimientos de diagnóstico, tratamiento y seguimiento del paciente. Dicho plan extiende la vida útil del equipo y minimiza los costos asociados con los equipos. (Mesías, 2020)

Un hospital es una estructura compleja compuesta por equipos médicos e industriales y diversas formas de infraestructura y si esta falla, pueden tener consecuencias inconmensurables, porque involucra vidas humanas. Se requiere que el equipo médico no tenga fallas imprevistas durante su funcionamiento, brindando un entorno seguro para los médicos que garantice a los pacientes recibir una buena atención (Vizcaíno-Cuzco et al., 2019).

Según García (2003), el modelo de mantenimiento es una mezcla de tipos de mantenimiento en determinadas proporciones y satisface plenamente las necesidades de cada equipo. Esto debe estar en consonancia con los objetivos marcados por las necesidades de la organización, minimizando al mismo tiempo los costos indirectos de mantenimiento.

El estudio busca diseñar un modelo de mantenimiento como estándar para la gestión del Hospital Calama del Cobre de Codelco. Se desarrolla un modelo para identificar estructuras y equipos clave, y se utiliza un modelo para gestionar el mantenimiento e indicadores que permitan medir la efectividad de éste. El modelo se construye en etapas, en la que cada una de las etapa corresponde a una acción.

La estandarización de los procedimientos de monitoreo y control de equipos, así como la correcta implementación de los procedimientos de mantenimiento correctivo, es una herramienta esencial en la gestión del mantenimiento hospitalario y ayuda a reducir el tiempo de reparación y vuelta al servicio de los equipos, maximizando así su disponibilidad.

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