Perspectiva Estratégica Para La Toma De Decisiones En El Proceso De Selección De Proveedores."

Descripción de la Problemática

La empresa Röhrseen S.A. de C.V. mediante una evaluación al desempeño de los proveedores internos que trabajaban en conjunto, identifico la necesidad de añadir el servicio de outsoursing mediante el cual reconoció que el problema que se presentaba en la organización, estaba orientados al mal desempeño de proveedores internos de la empresa razón suficiente por la cual decide abrir una convocatoria a proveedores líderes en el mercado de operadores logísticos, a los cuales se les incita a trabajar bajo el concepto de outsourcing garantizando mejores resultados que los que tenían actualmente.

Síntesis

En la búsqueda de una cadena de abastecimiento más eficiente y flexible, las empresas dedicadas a la producción y manufactura de suministros han recurrido a la alternativa de involucrar directamente la contratación de terceros para la fabricación de productos, y más recientemente para la realización de servicios.

Según el autor Fórneas, (2008), menciona que las organizaciones en su necesidad para reducir costos y para la mejora de calidad en el servicio prestado deben de evaluar los departamentos y buscar alternativas que ayuden a eficientar el proceso de producción. Los resultados obtenidos muestran que la decisión de tercerizar, más que una alternativa busca dar solución un problema o aprovechar una oportunidad en la cual la empresa esta descuidado su calidad.

Antecedentes del problema.

La compañía Röhrseen, S.A de C.V ubicada en la Cd de México, dedicada al suministro de ensambles, para la industria automotriz, la cual se caracterizaba por tener una visión estratégica dentro de la organización, identifico la necesidad de adherir a su modo de trabajar la tercerización de actividades o outsoursing que dentro de la industria automotriz esta actividad es definida como la transferencia de la administración y ejecución de una actividad o proceso de negocios de un proveedor externo a la empresa. En el caso de la empresa Röhrseen solo utilizaba la tercerización para la actividad de transporte de los suministros que fabricaba.

En los últimos 10 años las empresas competidoras que se encontraban dentro del mismo giro que la de Röhrseen, habían estado incrementando no solo la subcontratación de manufactura si no las actividades complementarias de los demás departamentos involucrados, direccionando la atención de la empresa a la necesidad de subcontratar la manufactura de componentes y partes suplementarias de sus productos a empresas externas.

Identificación de protagonistas

Röhrseen S.A de C.V: Empresa de origen alemán, proveedora de refacciones para la industria automotriz.

Alejandro Diaz: Gerente de Logística.

Equipo del proyecto: Dedicados a la evaluación y selección del proveedor a la cual tercerizar la actividad.

Tres proveedores: Lideres en el mercado de operadores

...