Poveda

Ley # 1: Ley del liderazgo La cuestión fundamental del marketing es crear una categoría en la que pueda ser el primero. Es la ley del liderazgo: es preferible ser el primero que ser el mejor, ósea tratar de incursionar antes de que otro competidor lo haga.

Ejemplo 1: UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE BOLÍVAR “la primera universidad privada en Cartagena” por algo sigue siendo líder en las universidades privadas que luego surgieron después de esta.

Ejemplo 2: “COLTEJER” la primera empresa textil que hubo en Colombia. Todavía sigue siendo una compañía líder en este sector.

Ley # 2: Ley de la categoría Si usted no ha logrado entrar primero en la mente del consumidor, no se desanime. Encuentre una categoría en la que pueda ser el primero. Trate de crear una categoría en ese sector donde usted pueda ser el líder.

EJEMPLO 1: POSTOBON S.A: No fue la primera gaseosa de Colombia por que ya existía coca – cola pero si fue la primera en incursionar sabores de manzana a las gaseosas, siendo esta líder en esta categoría.

EJEMPLO 2: SHAMPOO EGO: No podía ser el producto líder en este mercado pero si el primero en incursionar un shampoo solo para hombres, en esta categoría pudo ser líder.

Ley # 3: Ley de la mente Llegar primero a las tiendas y puntos de venta, será importante a medida que le permita penetrar primero en la mente de los consumidores. Es mejor ser el primero en la mente debido a que esta tiene prioridad sobre el punto de venta.

EJEMPLO 1: La pasta dental ya todos conocemos que hay una gran marca detrás de todo esto que siempre vemos por medio de avisos publicitarios, su logotipo etc. La recordamos con facilidad esta es la marca COLGATE. Nos pasa muy frecuente que a la hora de pedir una pasta dental en la tienda o farmacia la pedimos por el nombre de Colgate y no por el nombre de una pasta dental, todo ya no es más que una costumbre y de la cotidianidad que se tenga con el producto que este queda clavado en tu mente.

EJEMPLO 2: KLEENEX, esta tan bien posicionado en la mente de los consumidores que cuando alguna persona va a pedir un pañito húmedo sin importar su marca pide un kleenex.

Ley # 4: Ley de la percepción Muchos piensan que a la larga, el mejor producto vencerá, siendo esto una simple y llana ilusión. No hay mejores productos, lo único que hay en el mundo del marketing son percepciones en las mentes de los clientes, constituyendo estas su realidad.

EJEMPLO 1: Ralph Lauren es una de las mejores marcas de ropa de hombre en estados unidos, debido a esto los consumidores preferirán comprar una camisa Ralph Laurent por el simple hecho de tener ese logotipo frente a cualquier otra camiseta sin importar que la otra sea más llamativa o más barata.

EJEMPLO 2: “NEKO para la buena salud de la piel”. Este tipo de avisos publicitarios fomentan a que las percepciones de las personas cambien y además de esto las ayuden a tomar decisiones en caso de estar confusos.

Ley # 5: Ley de la concentración El concepto más poderoso en marketing es apropiarse de la mente del los prospectos. No solo es aplicable para identificar un producto, puede además identificar la misma empresa.

Ejemplo 1: El famoso de las 3 b bueno, bonito y barato, se refiere a tierra santa.

Ejemplo 2: Los atendemos con sentido humano, se refiere a funerales los olivos.

Ley # 6: Ley de exclusividad Dos empresas no pueden poseer la misma palabra en la mente de los clientes. Lo que estarían haciendo es ayudar a fluir el término a favor del competidor. No se puede cambiar la mente al cliente después que se haya estructurado.

Ejemplo 1: “Just do it”, se refiere a NIKE.

Ejemplo 2: “Impossible is nothing”, se refiere ADIDAS.

Ninguna de estas marcas o empresas deben poseer la misma palabra o frase.

Ley # 7: Ley de la escalera La estrategia que se va a utilizar depende del escalón que ocupe en la escalera, en la mente de los clientes existe una jerarquía que se utiliza para tomar decisiones, los clientes toman las decisiones de acuerdo al orden de preferencias que tienen en la mente.

Ejemplo 1: COMPAQ Y TANDI se han comparado con IBM diciendo no somos los numero uno y por eso nos esforzamos mas.

Ejemplo 2: Tommy Hilfiger entiende que no es el primero en ropa de hombres por eso su campaña publicitaria de acuerdo al escalón en que se encontraba fue “las 4 mejores marcas de ropa para hombre de los estados unidos son Ralph Laurent, Perry Ellis, Calvin Klein y tommy Hilfiger”.

Ley # 8: Ley de la dualidad La batalla del marketing siempre se centra al final en solo dos competidores que son los que se disputan el primer lugar, aunque en esta lucha también hay espacio para un tercero que puede sacar provecho planificando una estrategia a corto plazo, pero hay que tener cuidado y saber mantener la posición en que nos encontremos.

Ejemplo 1: En buscadores por internet: #1 GOOGLE y #2 BING (que recientemente desplazo a yahoo)

Ejemplo 2: En canales nacionales en Colombia #1 RCN televisión y #2 CARACOL TELEVISION.

Ley # 9: La ley de lo opuesto si opta por el segundo lugar su estrategia estará determinada por el líder.

Una empresa debe apoyarse en la fortaleza del líder para convertirla en debilidad, hay que ser diferente al líder mostrarle al consumidor lo opuesto, para de esta manera capturar otras personas que no estén tan interesadas en el producto del líder, no hay que tratar de tumbar o ser mejor que el líder simplemente hay que ser diferente a él para acaparar la parte del mercado que el líder no cubre.

Ejemplo 1: Un ejemplo de esta ley es en la cadena de hoteles en Colombia. Hotel las Américas resort y el hotel santa clara ambos hoteles prestan el mismo servicio de hospedaje a personas como turista pero hay una gran diferencia que el hotel las Américas resort sus servicios son mas enfocados en atenciones como actividades recreacionales por ejemplo: contratar un animador en la piscina, planes de exploración en el mar como buceo, juegos playeros (jetski, kayak, voleibol playero, bicicletas de agua etc.).

Mientras que en el hotel santa clara le apuestan mas a los planes románticos de pareja, vacaciones más tranquilas ojo vale hacer la aclaración que no solo de pareja pero si más enfocado a estas actividades tales como paseos en carruajes, paseo por la noche del corralito de piedra, etc.

Ejemplo 2: los chagualos es un supermercado donde venden los mismos productos que en supermercados líderes como éxito, Carrefour, Carulla etc. hablando del sector de productos alimenticios pero, enfocado a los estratos 1, 2 y 3 es decir es un almacén enfocado a la clase baja trabajadora , mientras que los supermercados lideres están enfocados

...