Principios Contables

¿Qué es la evaluación 360º?

by isoriaron 21 agosto, 2014

Por Isabel Soria del Río (@Isabelsoriar)

En muchas ocasiones nos enfrentamos a diversas forma de evaluación de nuestro desempeño en nuestras organizaciones. Una delas evaluaciones más conocidas y utilizadas es La evaluación de 360 grados.

La evaluación de 360º es una gran herramienta para medir las competencias blandas. Se llama evaluación de 360 grados o evaluación integral ya que considera todas las relaciones representativas que tiene el evaluado a su alrededor.

A pesar de su innegable utilidad y de que es comúnmente utilizada, esta herramienta es motivo de debate en muchas organizaciones. Muchos trabajadores y directivos no creen en ella, ya que ven en ella una amenaza y, a veces, una manera de dejar al desnudo una serie de aspectos de su desempeño con los que no están contentos.

A mi particularmente esta herramienta, bien diseñada y aplicada, me parece una de las más útiles que se emplean en estos momento, por lo cual creo que merece la pena conocerla un poco más. Esto es lo que vamos a hacer en este post, describirla y profundizar en ella.

1. ¿Qué es y para qué sirve la evaluación 360º?

La evaluación de 360 grados, también conocida como evaluación integral, es una herramienta. Los principales usos que se da a la evaluación de 360 grados son las siguientes:

• Medir el Desempeño del personal.

• Medir las Competencias.

• Diseñar Programas de Desarrollo.

La evaluación de 360 grados pretende dar a los trabajadores de la compañías y a su compañía, una perspectiva de su desempeño lo más adecuada posible, al obtener inputs desde todos los ángulos: Jefes, compañeros, subordinados, clientes internos, etc.

El propósito de aplicar la evaluación de 360 grados es darle al profesional la retroalimentación necesaria para tomar las medidas para mejorar su desempeño, su comportamiento o ambos, y dar a la dirección de la empresa la información necesaria para tomar decisiones en el futuro.

2. Objetivos

Objetivos de realizar una evaluación de 360 grados son:

Conocer el desempeño de cada uno de los evaluados de acuerdo a diferentes competencias requeridas por la organización y el puesto en particular.

Detectar áreas de oportunidad del individuo, del equipo y/o de la organización.

Llevar a cabo acciones precisas para mejorar el desempeño del personal y, por lo tanto, de la organización.

El verdadero objetivo de las evaluaciones de 360º es el desarrollo de las personas.

La evaluación de 360 grados será una buena herramienta para el desarrollo de competencias del personal, siempre que se haya diseñado

...