Práctica Clínica de Gestión en los Servicios de Salud

UNITEC. [pic 1][pic 2]

Universidad Tecnológica de México.

Ciencias de la salud

Campus Marina

PLAN DE MEJORA

Práctica Clínica de Gestión en los Servicios de Salud

Institución: Hospital Psiquiátrico Fray Bernardino Álvarez

Hernández Garmendia Dulce Isabel

Docente clínico: L.E. Zaida Tahian Bramasco Ríos

Grupo: 11-C

Septiembre 2016

ÍNDICE

Introducción ----------------------------------------------------3

Justificación ----------------------------------------------------4

Objetivos -------------------------------------------------------5

Planteamiento del problema ---------------------------------6

Determinación y análisis de causa  -------------------------7

Diagrama de Ishikawa   ---------------------------------------9

Plan de mejora    ------------------------------------------------10

Cuadro de Actividades ------------------------------------------11

 Plan de Actividades Estratégicas  -----------------------------12

 INTRODUCCION

En el presente documento se establecen una serie de lineamientos a seguir para realizar un diagnóstico situacional del Servicio de hospitalización 5° piso mujeres, donde dentro de los más relevante se establecen objetivos  a cumplir así como la metodología desde un enfoque enfermero que nos permita realizar un análisis del entorno interno y externo del medio ambiente y así poder identificar las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas del servicio.

La   gestión   del   cuidado   exige   de   la   enfermera   el   ejercicio   de competencias personales y profesionales que le permitan la aplicación de un juicio profesional en la planificación, dirección, control y evaluación de los cuidados de enfermería, asegurando la coordinación y articulación con un equipo interdisciplinario en los diferentes grados de complejidad a fin de que estos sean oportunos, continuos, personalizados seguros y accesibles para el usuario.

Se fomenta el cambio mediante formación en gestión, potenciando el liderazgo real frente al oficial, trabajando estrategias de transparencia y comunicación activa y con la participación y la implicación de los profesionales.

JUSTIFICACIÓN

Con el único fin de brindar al personal de enfermería herramientas para su mejor desempeño en el cuidado del usuario.

Por   esta   razón   es necesario elaborar un programa de trabajo, que sirva como guía para   impulsar   estrategias,   que   den   solución   a   los   problemas detectados, en busca de una mejora en la calidad de atención al usuario.

OBJETIVOS

General

1. Elaboración de un plan de mejora  de trabajo con un programa de actividades que obedece a las necesidades detectadas, Además   de   ser   una   guía   para proporcionar   un   instrumento   Técnico –  Administrativo   para organizar,   dirigir,   supervisar,   asesorar   y   tomar   decisiones   en cuanto   a   los   recursos   humanos,   técnicos   y   materiales, promoviendo el desarrollo del personal de enfermería en beneficio del paciente.

Operativo

1. Lograr una amplia comunicación entre el personal de enfermería a largo plazo.

Organizacional

1. Determinar la existencia de cualquier tendencia del entorno que pueda significativamente influir en la operación de la organización.

Administrativo

1. Dar un excelente uso al material dado (roles)

PLAMTEAMIENTO DEL PROBLEMA

En el hospital fray Bernandino Álvarez en el servicio de hospitalización 5° piso mujeres existe poca comunicación en cuanto al control de medicamentos, actividades diarias y el manejo de papelería lo cual nos lleva a una mala organización.

DETERMINACIÓN  Y ANALISIS  DE  CAUSA

ANALISIS FODA

ESTRATEGIAS

Diagrama de Ishikawa[pic 3]

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PLAN DE MEJORA

Estrategia de desarrollo la falta de comunicación y organización.

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