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Qué vende Quetzal


Enviado por   •  3 de Marzo de 2014  •  Práctica o problema  •  384 Palabras (2 Páginas)  •  397 Visitas

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¿Qué vende Quetzal?

Corporación Quetzal es un importador y distribuidor de piezas provenientes de Sudamérica yÁfrica, amén de uno de los mayores proveedores de joyas y cerámica originarias de los IndiosNavajos y Hopis. Además, desde mediados de la década de los noventa, incluye en su porfoliouna línea de réplicas de gran calidad de toda la gama de piezas originales.

¿Cuál es su demanda?

Su demanda se compone de la siguiente manera:

Compradores línea réplicas (sector Médium-Low), cuyo perfil es el de compradores deregalos y clientes ávidos de productos novedosos, que representan el 5% del total

Compradores de piezas auténticas (sector Premium), entre los que, cada vez en mayormedida, las piezas sudamericanas y africanas están adquiriendo una mayorpopularidad.Si bien es cierto que esta es la demanda de Quetzal, los clientes como tales son tiendasespecializadas.

¿Cuál es la definición del negocio de Quetzal?

Importación y distribución de piezas de artesanía de Sudamérica y África, provisión de piezasprecolombinas y joyas y cerámica navaja y hopi y fabricación y comercialización de réplicas detoda la gama de piezas originales.Distribución de toda la línea de productos a través de tiendas especializadas y show-roomspatrocinados por la propia empresa y en secciones de tiendas exclusivas

¿Cómo se vería afectada si aceptan el contrato propuesto?

En la definición de negocio de Quetzal, todo lo relativo a calidad y distribución tiene especialrelevancia.Tanto la calidad de la totalidad de las piezas, auténticas y réplicas, de las que Quetzal esproveedora, como el modo en el que éstas se distribuyen (a través de tiendas especializadas,show-rooms y secciones de tiendas exclusivas) han hecho que Quetzal sea considerada una delas empresas con mejor reputación dentro de su sector.El aceptar el contrato podría traer parejo consecuencias que incidieran sobre estas variables.Así pues, el aumento de la producción de réplicas no sólo significaría que el peso específico delas mismas respecto al total de las ventas pasaría de un 5% a más de un 13,6%, sino que ante lanecesidad de triplicar la producción la calidad de las piezas podría verse reducida.La firma del contrato supondría, además, la adhesión de tiendas de venta masiva al canal dedistribución, canal que hasta la fecha estaba definido por su especialización y exclusividad. Elefecto que esto traería consigo sería el del desprestigio de la marca, al hacerla más accesible y,por ende, alejarla del público Premium, la práctica totalidad de la cartera de clientes deQuetzal.

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