R una de las mejores empresas, ofreciendo un excelente servicio a la comunidad, haciéndolas sentir bien por dentro y por fuera.

Nombre: Mom & Kids Style (Beauty Center).

Eslogan: Porque la belleza marca la diferencia.

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Misión: Conocer la autoestima de las personas, para así brindarles un excelente servicio y llevarles primeramente a reflejar su belleza.

Visión: Ser una de las mejores empresas, ofreciendo un excelente servicio a la comunidad, haciéndolas sentir bien por dentro y por fuera.

Análisis FODA:

RECURSOS FINANCIEROS;

Fortaleza.-Que en muy poco tiempo se va a recuperar la inversión.

Debilidad.-No se cobrará en su totalidad el servicio (ya que generara un gasto el servicio de guardería).

Amenaza.-Variación en costes de productos.

Oportunidad.-Que funcione y abrir otra sucursal.

RECURSOS MATERIALES;

Fortaleza.-Que contamos con los mejores productos y convenios para las mejores marcas.

Debilidad.-Como son productos exclusivos y caros no llegan al alcance de todos.

Amenaza.-Que los competidores traten de contactar a los proveedores y manejen el mismo producto.

Oportunidad.-Que contamos con la gama mas amplia de productos.

RECURSOS HUMANOS;

Fortaleza.-Nuestro personal es el mas calificado en el área.

Debilidad.-El personal esta especializado en cada área, y no puede haber rol.

Amenaza.-Que la competencia adapte el mismo servicio y lo mejore.

Oportunidad.-Que el personal se desarrolle y vaya creciendo junto con la empresa (oportunidad para los empleados de actualizarse, tomando los mejores cursos con nosotros).

RECURSOS TECNOLOGICOS;

Fortaleza.-Contamos con el mejor equipo.

Debilidad.-Que salga Px  al mercado con mejores funciones.

Amenaza.-Que el Px fallé y su compostura sea más cara.

Oportunidad.-Facilita el trabajo, debido a sus funciones.

Clasificación de las estrategias

• Externas e internas

Es de cómo vamos a vender si en forma de anuncios, publicidad creando una estrategia adecuada para que el consumidor pruebe el servicio y regrese. Analizar a la competencia.

Crear un buen ambiente de trabajo y  una buena distribución de las áreas materiales.

• Materiales y humanos

La motivación del personal, actualizaciones y cursos.

Mantener en buen estado el material e instalaciones.

• Maestras o corporativas y divisionales

Trabajo en equipo y comunicación entre el personal.

• Funcionales

Supervisar que el funcionamiento de la empresa opere adecuadamente.

Unidad estratégica de negocios y el portafolio de productos y servicios

Nuestro servicio y producto son  enfocados a un mercado de clase medio-alto.

Matriz de crecimiento- participación

Una posibilidad de crecimiento seria la innovación y de esa manera ser mas competentes en el mercado.

Matriz de fuerza de la empresa

El cliente en el momento de pasar a caja se le piden sus datos y el servicio que se le brindo, de esa manera podemos llevar una cartera de clientes, para darnos cuenta de cuáles son los recursos que mas necesitamos y fortalecernos en lo que más se requiera para llevar un mejor control y que de esa manera todo se registre en una sola matriz.

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