RESUMEN EJECUTIVO PELUQUERIA
Enviado por ALIJOA • 12 de Noviembre de 2015 • Ensayo • 7.954 Palabras (32 Páginas) • 5.293 Visitas
RESUMEN EJECUTIVO
PELUQUERIA MORANGO es una empresa con amplia experiencia en el mercado y reconocida en la ciudad de Lima, sus más de 5 años al frente de este rubro trabajando con seriedad y compromiso en todos nuestros servicios le han otorgado plena confianza de parte de sus clientes.
Asimismo siguiendo la senda del compromiso, seriedad y los valores que le caracteriza ofrece servicios de belleza exclusivos en corte, maquillaje, peinados ……. realizados con materiales de alta calidad y marcas reconocidas en el mercado estético a un precio accesible, con la única finalidad de satisfacer las exquisitas y altas expectativas de nuestros clientes.
Además Peluquería MORANGO cuenta con un personal altamente capacitado y equipos modernos para realizar diferentes actividades relacionados con la belleza.
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ANALISIS DEL MACROENTORNO
En la actualidad, debido al incremento de las personas que se preocupan por proyectar una buen imagen personal, buscan servicios de belleza que satisfagan sus altas expectativas, es por esta razón que ha aumentado el número de negocios que brindan este servicio con diferentes niveles de calidad en el servicio, para nuestro caso, por el publico objetivo al que queremos dirigirnos, y por el alto índice de concurrencia de nuestros clientes, nos es beneficioso hacer mejoras dentro de nuestras instalaciones con la finalidad de brindar un mejor servicio a nuestros clientes.
FACTORES ECONOMICOS FAVORABLES
- Factores Económicos Favorables
La economía peruana ha sido impulsada por el aumento de la inversión y el consumo privado, lo que refleja la rápida recuperación del poder adquisitivo de los consumidores. Debido a la naturaleza del rubro de spas y salones de belleza, a mayor ingreso, mayor capacidad para satisfacer las necesidades de belleza corporal. Este es un excelente momento para realizar mejoras dentro de nuestras instalaciones porque la economía peruana ha crecido casi un 7% en el 2011, y el PBI per cápita también ha crecido.
Además, el Sector de Servicios, que representa más del 50% del PBI, impulsara el crecimiento de Perú en 5.5% este ano (Carlos Durand, presidente de la Cámara de Comercio de Lima).
Factores Demográficos Relevantes
La ciudad de Lima tiene aproximadamente 10 millones de habitantes, dentro de los cuales, más de 1 millones se concentran en el distrito de San Borja (INEI).
Esto datos nos es favorable ya que tenemos amplio mercado para seguir brindando nuestros servicios en todo san Borja.
- DIAGNOSTICO ESTRATEGICO
- Misión
Satisfacer las necesidades de nuestros clientes brindando servicios de excelente calidad con los mejores productos del mercado y personal altamente capacitado y con iniciativa innovadora.
- Visión
Ser la peluquería líder en el Perú, convirtiéndonos en el referente de calidad y servicio a un costo razonable.
- Objetivos
- Ser líder en el mercado de peluquerías
- Ser una empresa exitosa generadora de empleos.
- Obtener un número importante de clientes.
- Posicionarnos dentro de todas las peluquerias existentes como una de las 10 peluquerias más importantes.
- Cubrir al máximo la demanda de nuestros clientes para brindar una satisfacción total
- Organigrama
[pic 1]
[pic 2]
- Filosofía Organizacional
Dirección:
Tiene como función verificar el correcto funcionamiento de la empresa, asimismo evaluar el desempeño de cada unos de los trabajadores y llevar a cabo el plan estratégico desarrollado por el directorio y todo el personal quien conforma la peluquería.
Logística:
Tiene como función Programar, coordinar, ejecutar y controlar el abastecimiento oportuno de bienes materiales y prestacion de servicios que requieren las unidades funcionales de la peluqueria, con la finalidad de llevar un correcto funcionamiento en la peluquería y de esa forma cumplir con los objetivos trazados.
Producción:
Tiene como función realizar la transformación de la materia prima en diversas canastas de frutas para diversas ocasiones festivas. Además coordina con la dirección el cumplimiento efectivo del planeamiento estratégico para evitar salir del camino hacia el objetivo en la producción.
Finanzas:
Tiene como función analizar el flujo financiero de la empresa, pago a los trabajadores, la gestión de préstamos, los pagos y cobranzas de la empresa.
- Análisis PESTEL
POLÍTICOS
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ECONÓMICOS
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SOCIAL
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TECNOLÓGICOS
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ECOLÓGICOS
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LEGALES
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[pic 3]
Político:
Próximas elecciones
Económico:
tipo de cambio
Crecimiento económico en el Peru
Caída del PBI, debido a los problemas con el sector minero
Social: tendencia a nuevas modas en jóvenes y adolescentes.
Inseguridad social
Mano de obra
Mejora en el área educativa
Tecnologico:
Internet
Telefonía mobil
Equipos modernos
Ecológico y ambiental:
Fenómeno del niño
Cambio climático
Contribución en la protección ambiental
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