SISTEMA OBLIGATORIO DE GARANTIAS DE CALIDAD EN SALUD
Enviado por javay • 7 de Agosto de 2022 • Ensayo • 679 Palabras (3 Páginas) • 185 Visitas
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Facultad de Ciencias de la Salud |
Especialización en Administración de la Salud |
SISTEMA OBLIGATORIO DE GARANTIAS DE CALIDAD EN SALUD
(SOGCS)
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ENSAYO
Docente
Universidad Católica de Manizales
Especialización en Administración de la Salud
Facultad de Ciencias de la Salud
2021
Las organizaciones con el fin de cumplir eficientemente sus objetivos y metas, deben trazarse un conjunto de actividades que le permitan alcanzarlos, y esto se hace mediante la definición e implementación de un método normas, requisitos, mecanismos que de forma sistemáticas ayudan a mantener, generar y mejorar la calidad de los servicios que prestan los diferentes servicios de salud.
Mediante el Decreto 2309 de 2002 el Ministerio de Salud en Colombia busca que las entidades como el Ministerio de Protección social, la Superintendencia de salud, entidades Departamentales, distritales y municipales de salud sean las responsables del funcionamiento en características como accesibilidad, oportunidad, seguridad, pertinencia y continuidad como los atributos o componentes que deben cumplir en obligatoriedad el sector salud.
Con el Decreto 1011 de 2006 por el cual se establece el Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad de la Atención en Salud del Sistema General de Seguridad Social en Salud, compuesto por componentes como el Sistema Único de habilitación que consiste en una evaluación externa, de carácter gubernamental, obligatoria que se orienta a garantizar las condiciones mínimas de seguridad, manejo del riesgo y de dignidad de los usuarios; el Sistema Único de Acreditación como el conjunto de actividades enfocadas al cumplimiento de niveles superiores de Calidad por parte de las IPS y EPS, que se realiza de manera voluntaria por dichas instituciones; la Auditoria para el Mejoramiento de Calidad es la herramienta interna obligatoria para las entidades prestadoras y promotoras de salud donde se evalúa el cumplimiento de estándares básicos en el Sistema Único de Habilitación, y por último el componente del Sistema de información de usuarios que estimula la competencia por calidad entre los agentes del sector salud y orienta a los usuarios en el conocimiento del sistema con el fin de tomar decisiones informadas.
El no cumplimiento de la normatividad y reglamentación vigente en las organizaciones prestadoras de salud hace imposible ofrecer o contratar servicios de salud en Colombia.
Por lo anteriormente descrito la organización de salud objeto de nuestro estudio refleja una serie de hallazgos como:
- La falta de habilitación en algunos procesos, que expone a la organización sanciones legales y cierre de servicios.
- Adecuación de infraestructura incompleta por carencia de recursos financieros, que genera una inadecuada prestación del servicio e insatisfacción del usuario.
- Desconocimiento de la normatividad en Información para la calidad, propiciando la continua falla y desconexión del seguimiento y evaluación de la gestión de la calidad de la atención en salud.
- No se cuenta con el programa de auditoria para el mejoramiento de la calidad que tome como referente los componentes del SOGC, y que permita garantizar la atención en salud.
- La acreditación de los procesos internos no cuenta con avances significativos por la falta de inversión y estrategias financieras, disminuyendo su competitividad frente a la prestación de servicios.
- La Rendición de cuentas no está vigente, incumpliendo con la normativa y con la vigilancia, imparcialidad y transparencia de funcionamiento como entidad de salud.
- El cumplimiento en Normatividad laboral en el Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo en un 40%, la hace vulnerable frente a sanciones y posibles demandas al no organizar la inversión presupuestal de la entidad.
- Incumplimiento en el principio de la planeación, no permite una prestación eficiente y oportuna del servicio de salud.
La organización para un eficaz cumplimiento de la normatividad y ser competente en la calidad de sus servicios, debe responder de manera rápida y anticipada mediante la ejecución de estrategias que le permitan mantenerse y/o crecer en medio de la adversidad enfocada en su relación con el personal y con la alta dirección; de aquí la necesidad de planear y ejecutar planes que la lleven a alcanzar acciones de mejora continua logrando reconocer, evaluar, controlar riesgos y a amenazas internas y externas de la organización, lo anterior mediante una evaluación objetiva y acciones que propendan al beneficio de los usuarios.
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