Software As A Service

Estado del Arte del Software as a Service (SaaS) y Cloud Computing como herramientas de manejo de TIC en las empresas. Giancarlo André Márquez Neves Universidad Católica de Santa María Arequipa 2014

Introducción Actualmente las virtualización y digitalización de procesos, información e incluso de la forma de negocio entera de distintas organizaciones, ha conllevado al auge y expansión a un ritmo acelerado de los servicios ya no solo informáticos o tecnológicos, si no que esto se ha llevado un paso más allá. Es habitual hoy en día que tanto las personas como las empresas contraten servicios de usuario final donde ellos no tienen una idea clara, al menos en su mayoría, de cómo estos están soportados o como es que funcionan realmente; por ejemplo la telefonía celular es un servicio casi totalmente globalizado, al menos en el país en el año 2012 según el Banco Mundial por cada cien (100) personas noventa y ocho (98) contaban con un plan de abono a telefonía celular [1], y probablemente menos del 10% conocen al menos los fundamentos básicos de funcionamiento de la red de telefonía celular de la cual hacen uso continuo y diario. Lo mismo probablemente ocurre con los servicios de Internet, TV satelital o GPS por mencionar algunos de los más utilizados. De la misma forma la globalización hoy en día permite ofrecer servicios de manejo de lógica de negocios, sistemas de control administrativo y operativo para empresas o hasta incluso soluciones ERP completas a través de internet y con un modelo de distribución tipo servicio. Es decir la empresa no adquiere hardware, software, no debe preocuparse por el mantenimiento de un servidor o de adquirir equipos especializados para un data center, etc. todos estos ítems o elementos son provistos y administrados remotamente a través de internet. La empresa simplemente tiene que alquilar capacidad de servicio de acuerdo a sus necesidades y el sistema que necesita para sus operaciones. Con tan solo disponer de una conexión a internet, la cantidad necesaria de computadoras y el pago del servicio, tanto Cloud Computing como SaaS pueden dar solución operativa y ser parte troncal de TIC dentro de la empresa. Cloud Computing, un modelo de prestación de servicios de negocio y tecnología. El término Cloud Computing es un paraguas amplio que abarca muchas cosas distintas [2]. [1] http://datos.bancomundial.org/indicador/IT.CEL.SETS.P2 [2]Rajkumar Buyya. (2013) Mastering Cloud Computing - Technologies and Applications Programming. Morgan Kaufmann.

...