TRABAJO DE MUESTREO, RECONOCIENDO DONDE ESTUBO LA CALIDAD EN EL PASADO FERIADO.
Enviado por Steven Parrales • 7 de Noviembre de 2017 • Apuntes • 456 Palabras (2 Páginas) • 136 Visitas
TRABAJO DE MUESTREO, RECONOCIENDO DONDE ESTUBO LA CALIDAD EN EL PASADO FERIADO.
Para poder llegar a mi destino que es la provincia de Manabí, en el cantón Jipijapa, para lograr llegar hasta el lugar antes mencionado, compre boleto con anticipación, lo cual permitió ahorrarme unos minutos el dia en el que todas las personas viajaban, la cooperativa que brindo sus servicios dispone de unos buenos buses bien equipado y una buena atención, pero a la hora de llevar unos cuantos paquetes, se debía pagar un valor adicional al bus que lo llevo hasta donde me dirigía, lo cual, no era lo correcto e hizo perder mucho prestigio y no se puede decir que brindo un mayor porcentaje de satisfacción al cliente.
Por otra parte, en el negocio familiar que lo maneja mi papá siempre se trata de dar una buena impresión y un buen servicio, todo el feriado mi padre y yo trabajamos y brindamos un buen servicio, ser bien atendido y dar una buena imagen cuenta mucho, más que todo tener una agilidad para poder dar el producto y el cambio al mismo tiempo para que las personas vallan satisfechas ya que su tiempo es corto y muchas veces no disponen de el para poder desperdiciarlo. El negocio se dedica a la distribución al por menor de queso y varios otros productos provenientes de Manabí, lo que mi padre siempre ha dicho es que el cliente nunca tiene la razón, pero tienes que darle un producto que lo satisfaga, siendo este en la ciudad de jipijapa el puesto más reconocido por la mayoría de personas las cuales año tras año su fidelidad está con nosotros.
No obstante, no es el único puesto de queso que queda por la zona, pero se trata de dar el mejor servicio posible para que los clientes regresen y recomienden, a veces los otros comerciantes piensan que bajando sus precios tendrás más clientes, pero no es cierto, porque si tu confías en la calidad de producto que tienes y el margen de ganancias que logras alcanzar no dejaras que otro te desborone solo porque vende un producto más económico.
En conclusión, solo en esta parte de ventas se ve la calidad de servicio y producto que se ofrece a un cliente para que satisfaga sus necesidades y que no importa cuanto produzcas siempre podrás sacar eso al mercado sin importar lo que la competencia haga a tu alrededor, si confías en que tu negocio lo hace bien, sigue adelante y mejora.
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