Tecnica De Los Sombreros

Solución de Problemas “Técnica de los Sombreros”: Ver cada situación desde 6 diferentes perspectivas.

Obliga a cambiar la forma usual de pensar en los problemas.

Esto ayuda a entender totalmente la complejidad de una decisión.

También a identificar situaciones y oportunidades que de otra forma pasarían inadvertidas.

Creada por Eduardo de Bono en su libro “Seis sombreros para pensar”.

La gente de éxito piensa desde una posición positiva y muy razonable. Es por ello que tienen éxito, a menudo, sin embargo, se les olvida considerar el problema desde una perspectiva emocional, intuitiva, creativa o negativa.

Pueden por ello subestimar:

• Resistencia a los planes.

• Necesidad de variaciones creativas en el curso de acción.

• Necesidad de planes de contingencia.

Los pesimistas por su parte, pueden estar demasiado a la defensiva, y a la gente más emotiva le puede costar ponderar las decisiones con calma y racionalidad.

Ventajas

Al utilizar la técnica de seis sombreros para pensar:

• Se soluciona el problema desde diferentes puntos de vista.

• Desde varias perspectivas.

• Con varios enfoques.

La solución puede ser una mezcla de:

• Ambición.

• Destreza en ejecución.

• Sensibilidad.

• Creatividad.

• Planeación racional de planes de contingencia.

Como se usa:

Se puede utilizar en grupos de trabajo o individualmente. En las reuniones tiene la ventaja de que produce un bloqueo a las confrontaciones que usualmente se producen cuando dos personas con diferentes hábitos de análisis discuten el mismo problema.

Cada sombrero representa una forma distinta de pensar:

Blanco: Enfoque y concentración en los datos, fijarse en la información y tratar de formular nuevo conocimiento. Identificar las lagunas de conocimiento y tratar de llenarlas o al menos busca que sean conocidas por todos. Trata de analizar las tendencias y extrapolar a partir de datos históricos.

Rojo: Ver los problemas intuitivamente, con reacciones viscerales y emotivas. Intentar ver al mismo tiempo, cómo reaccionarían emotivamente otras personas. También se trata de interpretar las reacciones de otras personas que no conocen el propio razonamiento a plenitud.

Negro: Al usar el sombrero negro se buscan todos los puntos negativos de una decisión. Cada opción se analiza cuidadosamente y a la defensiva. Se intenta ver cómo puede fallar.

Los planes se hacen más fuertes cuando se cuestionan de esta forma.

Permite identificar puntos débiles y riesgos.

El pensamiento de sombrero negro es una de las grandes ventajas de esta técnica.

Muchas personas están demasiado acostumbradas al pensamiento positivo que no ven las inconveniencias.

Amarillo:

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