Telefonica

NDICE

Cultura organizacional aplicada en empresa Telefónica

1. DEDICATORIA pág. 3

2. INTRODUCCIÓN

3. CAPITULO I: Marco Teórico de Cultura Organizacional

* Concepto de Cultura Organizacional pág. 5

* Elementos de Cultura Organizacional pág. 5-6

* Importancia de Cultura Organizacional para una empresa pág.6

* Clasificación de Cultura Organizacional pág. 6-7

4. CAPITULO II: La empresa Telefónica

* Empresa pág.8

* Objetivos. pág.9

* Proyectos. pág.10-14

* Finalidad. pág.14-16

* Mercado al que atiende. pág.16-18

uestros clientes brasileños nos conocen como Vivo.

Tenemos la misión de conectar a nuestros clientes con lo mejor de la tecnología.

Para conseguirlo ofrecemos productos y servicios cada vez más sencillos, que integran todas las opciones para el cliente: fijo, móvil, banda ancha, televisión…

Vivo cuenta con el respaldo de Telefónica como marca corporativa en todassus comunicaciones a los clientes.

Logotipo

Vivo utiliza cuatro colores y siempre firma sobre fondo blanco.

Los colores utilizados son: naranja, verde, morado y azul. Siempre que sea posible, se utiliza la versión volumétrica, que confiere un tono más digital a la marca.

Versión volumétrica.

Key visual

Vivo es una marca eminentemente brasileña, que utiliza todos los recursos de la multiculturalidad del país para representar a sus clientes.

Adicionalmente, utilizamos el Vivinho, como un icono que personifica la tecnología y los servicios de conexión que ofrece la marca, convirtiéndola en más tangible y humana.

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