Teorizante

Frederick Winslow Taylor (20 de marzo de 1856 - 21 de marzo de 1915)

Ingeniero Mecánico y economista estadounidense, promotor de la organización científica del trabajo, efectúo sus primeras observaciones en 1878 sobre el trabajo en la industria del acero, continuando en 1903 con una serie de estudios analíticos sobre tiempos de ejecución y remuneración del trabajo lo que lo llevó a la determinación de la estandarización científica del trabajo, creando una revolución mental y un trabajador funcional a través de diversos conceptos que se intuyen a partir de una investigación realizada por éste que fuera publicada bajo el nombre de "Shop Management".

El investigador Antonio Serra Moneda[], expone que Taylor desde, además de tener una contextura débil comenzó a perder la vista su adolescencia lo cual lo limito para participar de actividades deportivas tales como el béisbol y el tenis, dicha situación lo llevó a dedicar su vida a concebir cómo mejorar el rendimiento del esfuerzo físico derrochado por los jugadores mediante un diseño más adecuado de los instrumentos por ellos utilizados".

Para él lo importante era medir el esfuerzo, el lugar y los movimientos para obtener una vasta información que le permitiera sacar el mayor provecho aumentando considerablemente la eficiencia, tanto en el deporte como en la producción.

Otros biógrafos lo califican como una persona de actitud inflexible frente a las reglas del juego "incluso un juego de críquet representaba para él una fuente de estudio y de análisis". Existe una diferencia muy particular entre las teorías de Taylor y Fayol, el uso del tiempo. Fayol se enfocaba más en la estructura general de la organización, mientras que Taylor se enfocaba más en métodos y herramientas de trabajo. Los principios contemplados en dicho trabajo son:

ü Estudio de Tiempos.

ü Estudio de Movimientos.

ü Estandarización de herramientas.

ü Departamento de planificación.

ü Principio de administración por excepción.

ü Tarjeta de enseñanzas para los trabajadores.

ü Reglas de cálculo para el corte del metal.

ü El sistema de ruteo.

ü Métodos de determinación de costos.

ü Selección de empleados por tareas.

ü Incentivos si se termina el trabajo a tiempo.

Sin embargo, son solo cinco principios del autor los que tendrían un impacto directo sobre la forma cómo se hacía el trabajo en aquella época, tal es el caso que las personas responsables de administrar la producción debían adquirir nuevas responsabilidades asignándosele a los managers las siguientes funciones:

1. Elaborar un método científico para la ejecución de cada una de las operaciones del trabajo, que deberá sustituir al viejo modelo empírico.

2. Seleccionar científicamente a los trabajadores, adiestrarlos, enseñarlos y formarlos, en contraste a lo sucedido en el pasado, que cada trabajador elegía su propia tarea y aprendía por sí mismo como mejor podía.

3. Colaboran cordialmente con los trabajadores para asegurarse de que las tareas se realizan acorde con los principios del método científico elaborado.

4. El trabajo y la responsabilidad deben ser repartidos por igual entre el Supervisor y los obreros. Tomando el primero bajo su responsabilidad todo aquel trabajo para el que está más capacitado que los obreros, mientras que, en el pasado, casi todo el trabajo y la mayor parte de la responsabilidad se echaban sobre las espaldas de los trabajadores

5. El estudio del trabajo se hace consultando al trabajador, si no en asociación con él.

Taylor aplica su venerado "scientificmanagement", con la intención de conseguir la máxima prosperidad del empresario y del trabajador, aunque después contradice esta afirmación sosteniendo que "he visto como los trabajadores que empiezan a tener aumentos en su sueldo en más de un 60% se convierten ‘tomadores de trago' y empiezan a disminuir su producción y, así, su calidad de vida"; de esta aseveración concluye que el 60% en el aumento de sueldo debe ser el tope máximo a pagarle al trabajador calificado por él como un tipo buey.

Taylor llegó a afirmar que "sin temor a que me desmientan, la holgazanería constituye el más agudo de los males que afectan a los obreros de Inglaterra y de América". Él mismo explicaba las etapas para poner en funcionamiento su nueva organización científica del trabajo:

1. Hallar de diez a quince obreros (si es posible en distintas empresas y de distintas regiones) que sean particularmente hábiles en el trabajo a analizar.

2. Definir la serie exacta de movimientos elementales que cada uno de estos obreros lleva a cabo para ejecutar el

...