UNIDAD 3: TEORIA DE DECISIÓN

TECNOLÓGICO NACIONAL DE MÉXICO[pic 2]

INSTITUTO TECNOLÓGICO DE PACHUCA

DEPARTAMENTO DE INGENIERÍA INDUSTRIAL

INVESTIGACION DE OPERACIONES II

UNIDAD 3:

TEORIA DE DECISIÓN

PRESENTA:

M. EN C. LUIS IGNACIO MARTÍNEZ SOLÍS.

Pachuca de Soto, Hgo. [pic 3]

INDICE

3.1 Características generales  de la Teoría de Decisiones  …………………04

3.2 Criterios de decisión Determinísticos y Probabilísticas ………………….08

3.3 Valor de la Información Perfecta ……………………………………..………18

3.4 Árboles De Decisión …………………………………………………..…..……19

3.5 Teoría de Utilidad ……………………………………………..………………..25

3.6 Decisiones Secuenciales ……………………………………………..……….29

3.7 Análisis de Sensibilidad ……………………………….…………….………..32

3.8 uso de programa de computación………………..………………………….36

INTRODUCCIÓN

La teoría de la decisión es una área interdisciplinaria de estudio, relacionada con casi todos los participantes en ramas de la ciencia, ingeniería Concierne a la forma y al estudio del comportamiento y fenómenos de aquellos que toman las decisiones (reales o ficticios), así como las condiciones por las que deben ser tomadas las decisiones óptimas.

 La mayor parte de la teoría de la decisión es normativa o prescriptiva, es decir concierne a la identificación de la mejor decisión que pueda ser tomada, asumiendo que una persona que tenga que tomar decisiones (decisión maker) sea capaz de estar en un entorno de completa información, capaz de calcular con precisión y completamente racional.

 La aplicación práctica de esta aproximación prescriptiva (de cómo la gente debería hacer y tomar decisiones) se denomina análisis de la decisión y proporciona una búsqueda de herramientas, metodologías y software para ayudar a las personas a tomar mejores decisiones.

 Las herramientas de software orientadas a este tipo de ayudas se desarrollan bajo la denominación global de Sistemas para la ayuda a la decisión (decisión support Systems, abreviado en inglés como DSS).

3.1 Características generales Teoría de Decisiones 

La Teoría de la Decisión trata del estudio de los procesos de toma de decisiones desde una perspectiva racional.

En cuanto a decisión se refiere, existen dos enfoques sobresalientes:

La teoría de la elección racional (Simon): desde una perspectiva descriptiva, nos cuenta cómo son los procesos decisorios en las organizaciones. Los hombres aplican su propia racionalidad limitada por su singular visión de la realidad.

La teoría de la decisión: es una metodología prescriptiva o normativa que indica cómo se debe decidir para ser consecuentes con los objetivos, preferencias y ciertos principios impuestos por la teoría. (Cómo se debe decidir, pero no que decidir).

La teoría de la decisión es prescriptiva porque obliga al TD a proceder de una determinada manera si quiere ser coherente con las premisas definidas.

La teoría de la decisión es subjetiva porque, al prescribir, tiene en cuenta las preferencias, las valoraciones, las vivencias y la visión de la TD.

La teoría de decisiones se ocupa de decisiones contra la naturaleza. Esta fase se refiere a una situación donde el resultado (rendimiento) de una decisión individual depende de la acción de otro agente (naturaleza) sobre el cual no se tiene control. Es importante observar que en este modelo los rendimientos afectan únicamente a quien toma la decisión. A la naturaleza no le importa cuál es el resultado.

Las características generales son las siguientes:

1.- Existen uno o más puntos al tiempo en el que se deben tomar las decisiones.

Por ejemplo, Compu –Ware acaba de desarrollar un nuevo dispositivo de almacenamiento por láser para computadoras. Siguiendo la política de la corporación para los productos nuevos, la administración debe tomar la decisión, ahora, de cuanto invertir en la producción y en la promoción del producto, en el entendimiento de que los resultados serán evaluados dentro de dos años. Entonces se debe tomar otra decisión sobre el compromiso de la empresa respecto a este producto durante los siguientes tres años. En este caso existen dos puntos al momento de tomar decisiones: la decisión sobre la inversión inicial y la evaluación después de dos años…

2.- En cada punto del tiempo en que se debe tomar una decisión, existe un número finito de alternativas de decisión disponibles. El número y el tipo de alternativas pueden depender de las decisiones tomadas con anterioridad y de que haya sucedido después de haber tomado dichas decisiones.

3.- Que alternativa de decisión seleccionar depende de los costos y/oo ganancias asociadas con cada decisión y de que tanto éxito tenga el producto. El futuro puede ser descrito mediante un número finito de estados o resultados posibles.

4.- Debe tomarse una secuencia de decisiones que satisfagan un criterio global para la organización

El análisis de decisiones es la técnica utilizada para ayudar a los administradores a escoger la “mejor “secuencia de decisiones en este tipo de problemas.

Etapas del Proceso Decisorio

1. La TD debe identificar la existencia de un problema y poder definirlo.
2. La TD debe recopilar más información acerca del problema.
3. La  TD debe poder especificar los objetivos. La decisión se basa en seleccionar la mejor alternativa en función de ciertos objetivos.
4. La TD debe elaborar un modelo que describa el problema.
5. La TD debe generar soluciones alternativas al problema y evaluarlas en función de sus preferencias (análisis cualitativo y análisis cuantitativo).
6. La TD debe determinar el criterio de decisión que optimice la situación.
7. La TD debe predecir las consecuencias de cada actuación.
8. La  TD debe establecer un sistema de preferencias. Tiene que realizar una valoración de las consecuencias de acuerdo con una escala de bondad o deseabilidad.
9. La TD debe elegir entre las soluciones alternativas. Es necesario que seleccione un curso de acción. Esta elección debe darse mediante un criterio de decisión adecuado.
10. La TD debe poner en práctica la solución seleccionada y evaluar los resultados. Lo que modifica el universo, es la acción derivada de la decisión

Clasificación de los Procesos de Decisión

Según las características del contexto, podemos decir que el proceso de decisión se realiza bajo certidumbre, bajo riesgo o bajo incertidumbre. En función de esta distinción podemos identificar tres grandes grupos:

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