Virus

TITULO virus service.exe

ID KBA00002721

PROBLEMA En la actualidad existen una variedad de virus y malwares los cuales afectan las labores diarias.

En la regional Nariño se presentó un inconveniente con un virus llamado service.exe, al momento de insertar cualquier memoria convertia todas las carpetas como archivos ejecutables.

SOLUCIÓN

Forma manual

Presionar las teclas Control + Alt + Supr en el administrador de tareas buscar un proceso Service.exe y finalizar el proceso.

Al terminar el proceso abrir el buscador de Windows ,escribir msconfig, ir hasta la etiqueta inicio de Windows. Buscar el proceso service.exey se debe quitar la selección de arranque y se repite el proceso en la etiqueta Servicios de la configuración del sistema.

Luego dirigirse a los temporales del equipo y los borrarlos todos, de esta manera el equipo queda sin el virus service.exe.

Con la aplicación Doctor Web

Ingresar a un buscador web, buscar la aplicación o programa Doctor Web, se descarga en la equipo que se necesita escanear.

Ejecutar el programa en modo administrador.

Se inicia el escaneo del equipo, al finalizar neutralizars los posibles virus del equipo , este también permite escanear las memorias USB.

Como saber que el equipo está infectado:

Al iniciar el sistema operativo en la pantalla aparece el siguiente error

NOTAS TECNICAS

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