Volaris

aeropuertos de manera eficiente.

Problemática de la aerolínea.

La aerolínea Volaris , aunque se ha mantenido sana en sus finanzas con ganancias consecutivas los últimos 3 años (http://www.bmv.com.mx/infoanua/infoanua_523102_2013_1.pdf ) , al igual que otras en Mexico tienen situaciones similares en cuanto a la problemática de su entorno como a continuación se hace notar son las siguientes:

• Innovacion de servicios ; Otras aerolíneas tienen capital suficiente para implementar nuevos servicios o innovar sobre los ya existentes.

• Precios : La competencia puede manejar promociones e implementarlas inmediatamente a niveles que Volaris no pueda igualar ni en monto y ni en velocidad.

• Rutas : La velocidad con la que la competencia implementa nuevas rutas y flexibilida de horarios.

• Proveeduria Unicos : (Combusibles , hangares , licencias,etc).

• Costos de Operación : (Mantener la rentabilidad del negocio)

• Autorización de nuevas rutas : ( nacionales e internacionales)

• Restriccion en el financiamiento

• Mantener la estrategia de cero accidentes.

Objetivos del Proyecto

Objetivo General:

1. Entender los conceptos básicos de la Dirección estratégica para establecer la ubicación de la empresa con respecto a sus competidores.

2. Establecer las Informacion pertinente que ayude a guíar a la organización para alcanzar la ubicación estratégica de Negocio en donde la organización desea estar.

Objetivos Específicos:

1. Revisar, entender y adecuar la Visión y Misión del negocio.

2. Establecer los Riesgos del Negocio.

3. Identificar las Fortalezas, Debilidades, Amenazas y Oportunidades del negocio.

4. Identificar los pasos críticos para generar un plan específico y establecer los métodos de actuación según las prioridades definidas.

Introducción

En el presente proyecto analizaremos la problemática actual con la que cuenta la aerolínea Volaris, se presentara un analisis del clima organizacional de la empresa y como esta influye en las decisiones del negocio , se mostraran los tipos de liderazgo con el cual Volaris se caracteriza para interrelacionar a sus empleados y sus altos mandos administrativos , en base a las oportunidades y riesgos detectadas en el analisis previo se mostraran a manera de propuesta algunas estrategias para mejorar el desempeño de esta empresa , considerando tambien como los factores externos pudiesen poner en riesgo algunas de estas acciones generadas por la estrategia de negocio.

Desarrollo del Proyecto

Clima Organizacional

Organización de la empresa: (Organigrama general)

Este organigrama demuestra que los recursos estan administrados por talentos (humanos, financieros, materiales, etc) de los que dispone la empresa para alcanzar los objetivos deseados. Se observa que el modelo de organizacion dentro de la empresa Volaris es del tipo Funcional o Departamental o tambien llamado de Taylor (el modelo de la organizacion Taylor se enfoca en la eliminación de pérdidas de tiempo y de dinero, es decir se obliga a asegurar al máximo la prosperidad tanto para el empleador como para el empleado) en otras palabras la máxima prosperidad es el resultado de la máxima productividad que depende de cada uno de sus integrantes.

Se observa tambien los niveles con los que está conformado, el cual se explica a continuación.

En la cumbre de la organización se encuentran personas encargadas de la responsabilidad general de la organización: Es decir, los Directores o comúnmente llamado el Board of Directors, el Chairman of Directors y el CEO, cuyos intereses son globales. La responsabilidad del grupo de Directores es la representación de los accionistas y sus obligaciones normalmente se enfocan en asegurar la generación de ganancias de la empresa , para lo cual presentan reportes con cierta frecuencia a los dueños de la empresa donde se les comparte el comportamiento global del negocio , tambien establecen objetivos específicos , los planes y las estrategias para asegurar la perpetuidad y prosperidad de la compañía , adicionalmente a la cuestion financiera, tambien deben de revisar y administrar los retos relacionados con las políticas internas , responsabilidad social y la ética corporativa.

El Chairman of directors normalmente es visto como el representante y quien da las explicaciones a los empleados de la empresa y a los dueños de la empresa tambien determina la composicion del board of directos , establece las responsabilidades de cada Director , planea y administra las reuniones de su grupo de directores. En este grupo de líderes se establece la Gestión Estratégica del Negocio. Este grupo de personas establecen basicamente lo siguiente:

a) Establecen la visión, mision y los valores de la compañía para guiar y fijar la estabilidad para la operación actual y para el crecimiento futuro.

b) Diseñan y establecen la estrategia y su estructura, revisan y evaluan las oportunidades presentes y futuras, las amenazas y los riesgos del medio externo, asi como las fortalezas actuales y futuras, debilidades y riesgos relacionadas a las compañía. Determinan asi mismo las Opciones estratégicas, seleccionan aquellas con mayor potencial y deciden las principales para ser apoyadas e implementadas por las áreas correspondientes.

c) Determinan tambien las estrategias y los planes del negocio, aseguran la estructura organización de la compañía asi como el asegurar las habilidades apropiadas de su personal para la implementacion de las estrategias escogidas.

d) Delegan autoridad a sus gerencias medias, para la implementacion de políticas, estrategias y los planes correspondientes, se aseguran que los controles de gasto financiero sean llevados correctamente basándose en planes de inversión y gastos pre-establecidos.

El siguiente nivel, se son gerencias o Staff de la organización, ellos estan enfocados en administrar los recursos de la empresa en cada una de sus áreas o departamentos, la cantidad de personal subordinado puede variar asi como la responsabilidad específica, todos ellos se basan en las políticas, guías y normas internas establecida por el Board of Directos, CEO y el Chairman de Directores.

El tercer nivel, es son departamentos que funcionan y tienen un modelo operativo transversal, es decir, no estan subordinados al nivel anterior pero ejercen sus responsabilidades con ellos trabajando con cada uno de los departamentos del nivel 2, sus actividades son relacionados a controlar,

...