Аsos de Dirección Estratégica de la Empresa

asos de Dirección Estratégica de la Empresa -1-

D MEDIA: EL PAPEL DEL CAMBIO ESTRATÉGICO YA NO TIENE EL “PAPEL”

Pregunta: identificar los motivos de la crisis del modelo de negocio tradicional y la estrategia seguida por

QDQ para superarla.

La empresa tradicional está en crisis. En términos generales, la estructura de la empresa tradicional, que en

sus inicios se levantó para garantizar los rendimientos máximos del trabajo, actualmente se ha convertido en

un obstáculo para el logro de tales rendimientos. omo le ha ocurrido a QDQ, en la cual sus métodos se

habían quedado obsoletos para el nuevo mercado emergente.

as causas externas de esta crisis en esta empresa podemos decir que son:

Aceleración del cambio. En este caso ha sido necesario ya que el formato papel de las guías

telefónicas se han quedado anticuadas comparado con el uso masivo de internet que ha surgido en

nuestra época.

Globalización de los mercados. Los mercados cada vez se van haciendo más amplios. La serie de

profundas transformaciones políticas, económicas y culturales que el mundo sufre, produce un

aumento de las relaciones y la interdependencia entre los países.

Incremento de la competitividad. Es importante adaptarse al cambio ya que si se adapta la empresa

se conseguirá la conservación de la competitividad de la empresa junto con otras.

Efecto de las nuevas tecnologías. Este punto es el que más se muestra en este caso práctico, ya que,

si las empresas no se adaptan a las nuevas tecnologías éstas se quedaran atrasadas respecto a sus

competidores.

as causas internas de la crisis del modelo de empresa tradicional:

- ambio del carácter del trabajo. Actualmente es el trabajo no manual el que ha llegado a ser no sólo

el más numeroso sino, por sobre todo, el más importante en la capacidad de generación de valor de

las empresas.

Por ello, la empresa QDQ ha tenido que adaptar su personal especializándolo y adaptándolo a un

mundo digital en el que prima los conocimientos tecnológicos para poder desarrollar

adecuadamente su función. QDQ ha implantado dichos cambios de manera secuencial y no

traumática para los trabajadores los cuales se han ido adaptando correctamente al nuevo

funcionamiento de la empresa.

- risis en el mecanismo de regulación de trabajo. El problema fundamental es el siguiente: el “mando

y control” permitía que el obrero hiciera lo que el capataz le indicaba a partir del trabajo de diseño

realizado por el ingeniero. Pero cuando se trata del trabajador no manual muchas veces nos

encontramos con el hecho de que nadie en la empresa – e incluso menos su jefe – sabe mejor que él

lo

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