Сreación de una empresa en donde crearemos un documento

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PROYECTO FINAL

Carrera:   Administración de  Empresas

Materia: Seminario de Administración.

Alumno: Marvin Gonzalez Balderas  

Docente: Lic. Susana Navarro Hernandez

10 º  cuatrimestre

Introducción

     En el presente trabajo final se realizara la creación de una empresa en donde crearemos un documento  en donde incluiremos un código de ética, como enfrentaremos los problemas internos y externos que nos creen problemas y como lograríamos que nuestra empresa sea global así como que técnicas utilizaríamos para crear empatía en los empleados para lograra que se sientan comprometidos con la empresa.

Misión
Ser una empresa reconocida en la gastronomía veracruzana que cocinando comida casera, ofrecemos productos de calidad, y una atención personalizada, con la cual llegaremos a la satisfacción de nuestros clientes.

Visión
llegar a ser una cadena de comida rápida casera, que
Ofrezca fuentes de trabajo con apoyo al mercado comercial y la sostenibilidad de la familia veracruzana.

Código de ética

1.- Los empleados deben de mantener una conducta adecuada en los establecimientos.
2.- Cumplir con todos los pasos a la hora de la elaboración de alimentos.
3.-  Mantener la calidad de los alimentos elaborados.

4.- Deben mantener suma discreción con la información que se les suministre ya sean estrategias competitivas o situaciones que ocurran en el diario de la empresa.
5.- Comunicar todos actos que atenten en contra la empresa.

6.- Deben tratar con respeto y dar importancia a toda reclamación de servicio traída por algún cliente.

7.- Garantizar la satisfacción de los clientes.

8.- Deben mantener su uniforme limpio planchado e   identificación visible.

Para buscar el crecimiento de la empresa y afrontar los problemas externos de la empresa basándonos en los siguientes aspectos.

1.- Los alimentos que se venderán se elaboraran con los más altos estándares de higiene y calidad

2.- En los establecimientos nuestros clientes podrán disfrutar de un servicio con respeto y rapidez.

3.- Considerar al cliente y tratarlo con justicia, esmero y cortesía.

4.- Proporcionarle a los clientes entera satisfacción en el servicio para lograr tener un público cautivo.

Conclusión

Para que una empresa alcance el éxito es importante que conozca las diferentes formas de integrar equipos de trabajo.

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