Turismo Y Más del bajío

Datos generales de la empresa:

Nombre de la empresa: TURISMO Y Más DEL BAJÍO.

Año de fundación: 2010

Dirección: Eje Norponiente 101, Local 10, Col. La Ciudadela, Celaya, Gto.

Sitio web: http://facebook.com/turismoymasdelbajio.celaya

¿A quién va dirigida?: A todo el público en general.

Razón social: Agencia de Viajes.

Giro: De servicios/ Minorista.

Tamaño: Empresa pequeña

Principales productos o servicios que ofrece: Venta de boletos de autobús nacionales, Venta de boletos de avión nacionales e internacionales, renta de camionetas, autobuses y coches. Venta de paquetes vacacionales nacionales e internacionales, gestoría para trámite de visa americana y pasaporte mexicano.

¿Quién la dirige?: La I.I. Rosa María Barrera Díaz.

Teléfono: 461 611 7981.

Correo electrónico: turismoymasdelbajio@outlook.com

Análisis del Modelo Organizacional mediante la cadena de valor de Michael Porter:

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Análisis del entorno:

Los siguientes factores ayudaran a que la empresa tenga una mejor posición dentro de la sociedad, del mismo modo aumentando sus ventas y mejorando la economía de la misma, también ayudara a ver sus puntos debilidades dándose cuenta de lo que deben mejorar dentro de la empresa para así mejorar y posicionarse mejor.

Factores Tecnológicos: Es necesario actualizar las páginas y tener su propia página web ya que así podrá ayudar a obtener más clientes y ayudar a crecer a la empresa.

Factores económicos: Conforme la empresa va en aumento los salarios de los trabajadores aumentaran dándoles un incentivo extra por su gran trabajo en la empresa.

Factores sociales: Con ayuda de la misma agencia se podría dar un % a los lugares visitados, por ejemplo, si el lugar a visitar en un pueblo indígena se les dará un % a los residentes del lugar para así ayudar a la economía de los mismos.

Plan estratégico:

Misión: Somos Una Agencia De Viajes Con Servicio Y Calidez Humana

Visión: Vender experiencias inolvidables en viajes nacionales e internacionales, con altos    estándares de calidad y trato humano.

Valores:

• Honestidad
• Respeto
• Compromiso
• Servicio

Área a seleccionar:

-Agente de Viajes: Ayudan a las personas a organizar su itinerario de viajes, comprar los viajes, reservar los vuelos, transporte, hoteles, todo lo que se necesita para el viaje que requieren los clientes.

Objetivo:

1. Lograr satisfacer las necesidades de nuestros clientes

1. Conseguir el retorno de nuestros clientes

1. Lograr incrementar ventas cada mes, gracias a las recomendaciones de nuestros clientes.
2. Ser una empresa socialmente responsable participando en distintas campañas para apoyar eventos de personas especiales, causas sociales, humanitarias, de salud y de la ecología de nuestro municipio.
3. Lograr consolidarnos como la mejor empresa de agencia de viajes personalizadora en la  región
4. Incluir nuevas tecnologías para responder inmediatamente a las necesidades de nuestros  clientes.
5. Pertenecer a cámaras y asociaciones para fortalecer la confianza de los clientes y que conozcan por medio de las recomendaciones mutuas la existencia de empresas legítimas,   legales y confiables.

Meta:

-Lograr posicionar a la empresa dentro de las 10 mejores agencias de viajes de todo Guanajuato.

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