Ficha de encuestas

FICHA ENCUESTA

EL GRUPO LAS EMPRENDEDORAS CREATIVAS QUIEREN CONOCERTE: Porque queremos saber tus opiniones, necesidades y frustraciones acerca de los servicios que brindan los salones de belleza, para evaluar el lanzamiento de un buen servicio de belleza, nos gustaría que nos brindara unos minutos de su tiempo y respondería las siguientes preguntas:

DATOS DEMOGRAFICOS:

Edad……………………..Sexo……………………Lugar de residencia…………………………………..

Nivel de ingresos…………………………..Hobbies o pasatiempos…………………………….

Idioma……………………………….

1.¿Utiliza productos naturales para mejorar tu arreglo personal?

(a)Si                                       (b)No

2.Piensas que tu arreglo personal es ………………………………….

(a) Importantísimo    (b) Necesario    (c)  No me preocupo

3.¿Que parte de tu cuerpo te cuidas más?

(a) Rostro    (b) Busto    (c) Cabeza    (d) Todo lo anterior

4.¿Que es lo primero que tomas en cuenta cuando visitas al salón de belleza?

(a) La calidad    (b) La atención      (c) El precio    (d) TA

5.En tu decisión de cliente de tratamiento facial, ¿Cuánto influye la publicidad?

(a) Bastante                          (b) Un poco                          (c) En nada

6.¿Con que frecuencia visitas al salón de belleza como cliente?

(a) Quincenal          (b) Mensual            (c) Trimestral              (d) Anual

7.¿Con que frecuencia te arreglas tu imagen facial con nuevas tendencias de moda?

(a) Semanal              (b) Mensual             (c) Trimestral             (d) No se

8.¿Estas satisfecha con el servicio del establecimiento que brinda el servicio?

(a) Si                                                           (b) No

9.¿Como te enteras del servicio de belleza que brindan?

(a) Catálogos     (b) Supermercado     (c) Tienda especializada      (d) Por las redes

10.¿Estarias dispuesta a probar un nuevo servicio de belleza?

(a) Si                                           (b) No

TECNICA DEL PUNTO DE VISTA (POV)

USUARIO + NECESIDAD + INSIGHT

necesita porque

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