Maestría en diseño, gestión y dirección de proyectos

DD040 – Técnicas de Resolución de Conflictos y Negociación

Actividad Práctica

Programa de estudios: Maestría en diseño, gestión y dirección de proyectos

Nombre y apellidos: Alfredo Enrique Raymondi Cedeño

Fecha: 13/05/2023

Actividad

1. En una negociación a nivel corporativo, lo que importa es ganar a cualquier costo. Reflexiona si estás a favor o en contra de esta sentencia y comparte alguna experiencia al respecto. (Extensión de la respuesta entre 250 y 300 palabras).

El mundo de los negocios es muy competitivo, por ello negociar es imprescindible para el progreso de los proyectos. Así la negociación empresarial se convierte en una herramienta que nos ayudará a conseguir ciertas metas, conseguir nuevos clientes, mejorar las condiciones que tengamos con algún proveedor o establecer sinergias con otros emprendedores.

Por tal motivo es que en una negociación a nivel corporativo no siempre se debe ganar; es muy importante tomar en consideración los intereses comunes de los involucrados,  es necesario que la organización sea consciente del entorno y de las posibles circunstancias de las partes interesadas. Para conservar este tipo de negociaciones el personal debe estar en completo conocimiento de que es lo que se busca para mejorar la situación o aprovechar oportunidades, pues se trata de exponer las ideas pero del mismo modo escuchar las opiniones y propuestas de los demás, valorando el respeto y consideración de tal forma que lleguen los acuerdos, de los mismos dependerá el futuro de la empresa.

En mi caso particular, como proveedor e integrador de sistemas de seguridad electrónica, en ocasiones que he presentado un presupuesto para alguna empresa que solicita los servicios de adquisición e instalación de equipos electrónicos y la misma  no está de acuerdo con la oferta, me ha tocado reunirme para explicar detalladamente cuales son los beneficios de mi propuesta y luego que las dos partes hemos expuesto los motivos del desacuerdo se llega a un consenso en donde se asumen los compromisos de tal manera que ambas partes queden satisfechas.

1. En algún buscador de textos científicos (EBSCO, Google Académico, etc.) localiza 3 artículos en donde se reflejen los últimos avances y descubrimientos en torno a  conflictos y Negociación, y desarrolla un análisis al respecto (Extensión de la respuesta entre 250 y 300 palabras).

Al hablar de conflicto lo relacionamos con la amplia gama de disputas que pueden ir desde situaciones que se pueden resolver con cierta rapidez, hasta situaciones difíciles, llegando a veces a requerir la intervención de terceros que aporten elementos o instrumentos eficaces para la superación del problema.

Nos referimos al conflicto como el  motor vital del acontecer humano que espera a la satisfacción de necesidades mediatas e inmediatas, por lo que son generadoras de tensión y desagrado.

Si pensáramos en un concepto acerca de la noción de conflicto se puede decir que “conflicto es un choque de creencias, valores, intereses y direcciones”. El problema con el conflicto es quizás que alcanzamos a visualizarlo cuando no nos queda más “remedio” que reconocerlo como tal. (Pizarro, C, 2002)

La negociación colectiva es un derecho fundamental, firmemente sustentado en la Constitución de la Organización Internacional del Trabajo (OIT). Es un mecanismo de diálogo social, a través del cual los empleadores y sus organizaciones y los sindicatos pueden convenir salarios justos y condiciones de trabajo adecuadas.

El análisis realizado permite apuntar una serie de consideraciones que constituyen un punto de partida para profundizar el estudio sobre la estructura de la negociación colectiva y su relación con las relaciones de fuerza entre las clases.

Señalamos la importancia de ubicar en perspectiva histórica el análisis de la negociación colectiva, en general, y de los niveles de negociación, en particular. En este sentido, podemos apreciar que la centralización de la negociación colectiva fue en muchas ocasiones una demanda patronal con el propósito de evitar negociaciones con sindicatos. (Marticorena, C, 2013)

Consideramos imprescindible estudiar y desarrollar destrezas y capacidades individuales para abordar y manejar de una manera proactiva situaciones conflictivas, podemos decir que el conflicto está en la naturaleza del hombre y es inevitable. Tenemos conflictos incluso con nosotros mismos, sin necesidad de ninguna influencia o interferencia externa

A los conflictos, solemos presentarlos como situaciones negativas, dolorosas, incluso a veces traumáticas. Una posible definición de los conflictos, representaría aquellas situaciones en las que los intereses de dos personas o grupos de actores parecen ser incompatibles. Desde esta óptica, el conflicto generalmente es evaluado como negativo, y por tanto, luchamos por evitarlo. Sin embargo, un conflicto puede conducir a grandes cambios y mejoras. (Mirabal, D, 2003)

1. Elabora un mapa mental, conceptual, esquema o diagrama, con base en el material de la asignatura, respecto del tema que consideres de mayor aporte a tu ejercicio profesional. Justifica tu respuesta.

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Como profesional independiente de servicio técnico de sistemas de seguridad electrónica y cableado estructurado, me ha tocado en ocasiones realizar mediación dentro de mi área, precisamente en construcciones nuevas, colaborando con alguna empresa consultora  para llegar a un acuerdo en la adquisición de equipos electrónicos y el plan de instalaciones, esta reunión técnica la hacemos entre el personal de la empresa de Construcciones civiles y Telecomunicaciones más los responsables de tecnología del edificio en construcción, el objetivo de esa conferencia técnica es llegar a plantear todo el programa de trabajo con el compromiso y satisfacción de ambas partes.

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