Proceso de comunicación

PROCESO DE COMUNICACIÓN

La comunicación, es el proceso en el que se intercambian diferentes tipos de información entre dos o más participantes. Para que este intercambio se realice, siempre deben existir un “Emisor” y un “Receptor”.

EMISOR: es uno de los pilares fundamentales en la comunicación, ya que se refiere a la persona que construye el mensaje y envía la información a través de un canal para hacerle llegar el contenido al receptor.

RECEPTOR: es la persona que recibe y decodifica la información del mensaje para comprender su significado. Es un proceso importante para la comunicación ya que si el receptor comprende el mensaje determina el éxito de la comunicación.

MENSAJE: es la información o contenido que el emisor quiere dar a conocer a través de un canal, este contenido puede componerse por tono de voz, palabras u otro tipo de medio que se desee utilizar.

CANAL: es el medio por el cual se transmite la información del emisor al receptor, existen diferentes tipos de canales como pueden ser cartas, imágenes, correos electrónicos, etc.

CÓDIGO: conjuntos de signos qué el emisor utiliza para codificar el mensaje.

El código puede ser verbal o no verbal, se refiere a tono de voz, posturas corporales, expresiones corporales.

RUIDO: es cualquier factor que impide que el mensaje llegue correctamente al receptor. El ruido puede encontrarse de diferentes formas y diferentes intensidades, esto puede derivar de distracciones auditivas o visuales.

COMUNICACIÓN VERBAL:  es aquella que se realiza a partir de palabras y signos pudiendo ser de manera oral o escrita. A través de esta forma de comunicación, las personas puedes compartir sus ideas de una forma práctica y sencilla.        

COMUNICACIÓN NO VERBAL: es aquel que implica movimiento, gestos, distancias. Es un conjunto de posturas corporales y emociones con las cual nos podemos expresar sin necesidad del lenguaje verbal.

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