¿Qué es Investigación Operativa?

¿Qué es Investigación Operativa?

La Investigación Operativa, también conocida como ciencia de la administración, es una disciplina en la cual los administradores utilizan la matemática y las computadoras para tomar decisiones racionales en la resolución de un problema.

Es un planteamiento científico a la teoría de la administración que busca determinar cómo diseñar y operar mejor un sistema, normalmente bajo condiciones que requieren la asignación de escasos recursos.

Síntesis histórica de la Investigación Operativa:

El campo de esta disciplina surgió durante la segunda guerra mundial, cuando se presentó una gran necesidad de administrar los recursos, los cuales eran escasos. Jefes militares británicos pidieron a científicos e ingenieros que analizaran varios problemas de índole militar como: despliegue del radar, la administración de un convoy, las operaciones de bombardeo, ataque contra submarinos y colocación de minas.

A la aplicación de las matemáticas y el método científico en las operaciones militares se le llamó Investigación operativa.  

Enuncie los pasos que constituyen la metodología científica de la Investigación Operativa.

Definir el problema: El analista de investigación define primero el problema de la organización. La definición del problema incluye la especificación de objetivos de la organización y de las partes de esta (o del sistema), que tienen que estudiar antes de poder resolver el problema.

Observar el sistema: El analista reúne datos para estimar los valores de los parámetros que influyen en el problema de la organización, para crear y evaluar un modelo matemático del problema de la organización.

Formular un modelo matemático para el problema: El analista crea un modelo matemático del problema, que relacione los parámetros (modelo analítico). Cuando no existe un modelo analítico manejable, hay que crear frecuentemente un modelo de simulación que permita a una computadora aproximar el comportamiento del sistema actual.

Verificar y usar el sistema para predicciones: El analista trata de determinar si el modelo matemático creado en el paso 3, es una representación exacta de la realidad.

Presentar resultados y conclusiones: El analista presenta el modelo y las recomendaciones al individuo o el grupo que toma la decisión. En algunas situaciones se podrían presentar varias alternativas y dejar que la organización escoja la que mejor se ajuste a sus necesidades.

Implementar y evaluar las recomendaciones: Si la organización acepta el estudio, el analista ayudará a implementar las recomendaciones y asegurar que estas permitan a la organización alcanzar sus objetivos.

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