Cosas x

ATENCION CIUDADANA

                                        PUEBLA, PUE A        22 DE ABRIL DE 2015

        SOLICITO DE LA MANERA ME DEN SU APOYO, YA QUE DESDE HACE TIEMPO TENGO PROBLEMAS CON SOAPAP O CONCECIONES INTEGRALES, S.A. DE C.V.        

        DESDE EL MES DE NOVIEMBRE DE 2013 TRATE DE LLEGAR A UN ACUERDO Y LIQUIDE UN ADEUDO QUE TENIA CON EL AGUA, HICE UN PAGO EN EL MES DE NOVIEMBRE DE 2013, Y OTRO EN EL MES DE ENERO DE 2014, SUPUESTAMENTE QUEDE AL CORRIENTE, PERO TARDO COMO DOS O TRES MESES EN LLEGAR EL RECIBO, FUI A PREGUNTAR A LAS OFICINAS DE SOAPAP Y ME DECIAN QUE TODAVIA NO TENIAN LA CANTIDAD.

        EN EL MES DE ABRIL ME LLEGO UN RECIBO PERO FUE MUY ELEVADO, ERA PARA PAGAR PARA EL MES DE MAYO, PERO FUI A LAS OFICINAS PARA PREGUNTAR PORQUE TENIA QUE PAGAR LA CANTIDAD DE $5,605.OO, SI YA ME HABIA PUESTO AL CORRIENTE Y ME DIJERON QUE TENIA QUE CAMBIAR ALGO DE LA TUBERIA Y COMPRE EL MATERIAL QUE ME DIJERON Y TAMBIEN TUVE QUE PAGAR PLOMERO, Y SE HIZO LO QUE ELLOS ME PIDIERON, PARA ESTO CONTINUABA PASANDO EL TIEMPO Y ELEVANDOSE LA CANTIDAD DEL AGUA,  YA NO ME LLEGABAN RECIBOS DEL AGUA PERO CADA VEZ ERA MAS DIFICIL PAGAR LA CANTIDAD QUE ELLOS PEDIAN, DESPUES ME DIJERON QUE TENIA QUE CAMBIAR EL MEDIDOR PORQUE YA NO SERVIA EL MIO, Y QUE TENIA UN COSTO DE $1,600. APROXIMADAMENTE, Y TAMBIEN LO HICE PERO NO ME SOLUCIONARON NADA, DESPUES ME DIJERON QUE MI PROBLEMA ESTABA EN QUE ME ESTABAN COBRANDO EL AGUA DE VARIAS CASAS, QUE TENIAN QUE MANDARME A UN INSPECTOR PARA QUE CHECARA QUE ERA UNA SOLA CASA Y TUVE QUE PAGAR $142.00, PARA QUE ME HICIERAN UNA VISITA, DESPUES ME DIJERON QUE ESE NO ERA EL PROBLEMA, QUE MEJOR SELLARA MI SISTERNA PARA QUE ME HICIERAN LECTURAS CADA 15 DIAS PARA ESTO LLEGO EL MES DE DICIEMBRE Y Y ME DIJERON QUE FUERA HASTA EL MES DE FEBRERO ME PIDEN DOCUMENTOS SE LOS LLEVO Y ME PIDEN MAS PERO LA REALIDAD ES QUE NO ME RESUELVEN NADA Y LA CANTIDAD SUBIO HASTA $12,000 O MAS.

        YO QUIERO RESOLVER MI PROBLEMA, PERO NO ENCUENTRO QUIEN ME PUEDA AYUDAR PIDO DE FAVOR QUE ME AYUDEN A RESOLVER MI SITUACION CON SOAPAP.

        ANEXO COPIAS DE DOCUMENTOS.

                                ATTE

                                 ROCIO CAMPOS MONTES DE OCA

                                NUM. DE NIS 2133126        CEL 2223016454

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