HABILIDADES DE COMUNICACION
Enviado por asildn • 8 de Marzo de 2022 • Informe • 561 Palabras (3 Páginas) • 78 Visitas
HABILIDADES DE COMUNICACION
La depresión, el miedo y el dolor son algunos estados de emoción que generalmente no se expresan mediante palabras, es mas la persona mayor que acude a un centro de servicios sociales, a un hospital o a un centro de salud se encuentra frecuentemente en una situación de indefecion que hace que tenga menos control sobre sus emociones y se encuentre sensible, por lo que emite señales no verbales.
La mayoría de las situaciones que debemos abordar en el desempeño de nuestra actividad profesional con los mayores, reproducen escenas que no suelen ser gratas o ventajosas para los ancianos, más bien al contario cuando se producen la interacción entre ellos estos suelen estar en un estado de ansiedad e incertidumbre estos que dificultan su colaboración eficaz.
Cada vez mas disciplinas han ido aumentando el valor dado a la comunicación no verbal en la mejora de la calidad en la intervención con las personas ancianas y hoy, pocos dudan de la necesidad de optimizar estas capacidades en las personas dedicadas a esta área de la salud. El contacto corporal posee una importancia primordial en situaciones concretas, dentro de nuestra cultura este contacto queda reproducido por parte de la familia. La orientación del cuerpo y de la postura en general puede transmitir mensajes sobre la relativa de los interlocutores.
La expresión facial que en realidad puede reducirse a los cambios sucedidos en los ojos, cejas y boca, requiere una espacial atención puesto que con la mirada, gestos podemos generar gestos positivos o negativos generar confianza o dudar de esa persona.
La mirada ha de ser tratada como uno de los elementos mas importantes de la CNV y que mas ayuda en la interacción de dos personas, entre otras sele distribuye acciones como la evaluación mediante feed-black de la reacción ante nuestro mensaje, la expresión de emociones y la transmisión de interés/desinterés desprecio etc. Los movimientos de pies y manos aun que en menor medida que el rostro también expresan mucho de nuestros intereses y nuestras intenciones, no debemos de olvidar hechos como que un mensaje verbal positivo acompañado de una señal no verbal negativa produce una sensación de inseguridad.
Por último comentar brevemente la importancia de los también llamados elementos paralingüísticos, el volumen de la voz la entonación, el timbre la fluidez entre otros más, una vez expuestas las nociones básicas sobre nuestra capacidad comunicativa y sus múltiples matices conviene insistir en que para mejorar la competencia profesional en este aspecto es necesario querer saber y aprender más sobre el tema.
La importancia concedida a las pautas de comunicación como herramienta profesional, la autocritica hacia nuestras habilidades y limitaciones en este campo, exponer un marco teórico en el que se transcriba una conocida fabula con el fin de poder utilizarla como punto de partida, valorar el interés real hacia la mejora de nuestros conocimientos.
...