Habilidades para la comunicación

[pic 1]

INTRODUCCION

El ser humano, a lo largo de la historia ha utilizado diversos tipos de comunicación para interactuar con otros y su entorno, siendo sin lugar a dudas, la comunicación escrita la que ha tenido mayor impacto en su desarrollo.

Es necesario indicar, que una correcta comunicación escrita, solo es posible con el conocimiento y aplicación de las normas y reglas propias del idioma en el que se quiera transmitir el mensaje. Por ejemplo, en la lengua española es imprescindible el hacer uso de normas ortográficas, signos de puntuación, conectores, orden gramatical, cohesión, coherencia y desarrollo argumentativo para lograr transmitir el mensaje de manera exitosa.

Además, hay que tener en cuenta que el éxito de una buena comunicación escrita radica en expresar lo que se quiere comunicar de forma clara y precisa presentando una estructura lógica que pueda ser entendida por cualquier persona.

Desarrollo

Ítem 1

Indique 4 elementos de características de la comunicación escrita. Justifique cada una de ellas en un mínimo de 4 líneas para cada uno de los elementos.

Normas ortográficas: Las reglas ortográficas, hoy olvidadas por muchos y en desuso por las nuevas generaciones, permiten una comunicación escrita ordenada, clara, precisa y coherente haciendo posible entregar el mensaje de tal manera, que sea entendible para quien lo reciba, eliminando la distorsión por ruido de su mal uso. Está por demás decir que es un indicador de educación y cultura que muestra el nivel de conocimiento que tenemos sobre nuestro idioma.

Ejemplo: Deseas una taza de té, antes de que te cuente lo que paso ayer.

Uso de conectores: Un texto sin conectores carece de unidad, por lo tanto, el uso correcto de ellos, hace posible establecer una relación lógica entre oraciones y párrafos, los cuales, se entrelazan de manera armoniosa o adecuada permitiendo su comprensión. Es difícil imaginar un mundo, donde la comunicación escrita carezca de conectores que facilite el entendimiento de lo que se quiere trasmitir, sin causar caos en el proceso.

Ejemplo: Soy una persona muy ocupada, es por eso, que organizo mi tiempo.

El mensaje sería distinto si dijera: Soy una persona muy ocupada que organizo mi tiempo

Orden gramatical: No podemos hablar de orden gramatical, sin mencionar a la oración, como unidad mínima de un texto y los elementos que la componen: Sujeto y predicado. El orden adecuado de estos al momento de confeccionar una oración, permite un entendimiento correcto de la idea a expresar facilitando la confección de párrafos y textos al ir adicionando oraciones correctamente estructuradas.

Ejemplo: Todos los jugadores deben estar en el campo a las 2 pm. Muy diferente sería decir: Todos los jugadores debe estar en el campo a las 2pm.

Cohesión y coherencia: Todo texto, debe estar escrito de manera tal, que lo que se quiera comunicar, tenga relación entre si y forme una unidad, para lo cual, es necesario estructurarlo de manera organizada y lógica, que no conlleve a una mala interpretación o contradicción. Es fundamental que tenga sentido y use correctamente los verbos, conectores o signos de puntuación.

Ejemplo: Ayer visite a mi hermano y preparamos un asado en compañía de toda la familia. Distinto seria el mensaje si dijera: Ayer visite hermano la familia en compañía el asado preparamos.

Ítem 2

Indique los errores presentes en el texto, agrupados en los 5 elementos de la comunicación escrita, referidos en el módulo: Cohesión, ortografía, orden gramatical, conectores y desarrollo argumentativo, en un mínimo de 4 líneas para cada elemento.

Cohesión

Incorrecto:

• estamos conscientes de la importancia de mantener atendiendo a nuestros clientes ya fidelizados.
• como una forma de ser un aporte a la educación en la ciudad de Rancagua.
• devido la excelente aceptación de los cuadernos por su calidad de ellos han logrado de muy buena reputación especialmente el sur de chile en la región de los lagos, donde lideran la venta de cuadernos
• Para comenzar es bueno que cada uno de ustedes tenga claridad la importansia su trabajo en la empresa

Correcto:

• Estamos conscientes de la importancia de continuar atendiendo a nuestros clientes ya fidelizados.
• Con la finalidad de ser un aporte a la educación en la ciudad de Rancagua.
• Debido a la aceptación de nuestros cuadernos por su excelente calidad, ellos han logrado muy buena reputación, especialmente en el sur de Chile.
• Para comenzar es bueno que cada uno de ustedes tenga claro la importancia su trabajo en la empresa

Ortografía

Incorrecto: rancagua, chile, la región de los lagos, fabrica, ultimos, mision, conciderando, importansia, contrivuir, devido. Queno, la empresa han, fundo

...