No cite nombres de personas en sus informes

No cite nombres de personas en sus informes

1-De 10 Clientes que vimos llegar,               Salieron contentos, ____satisfechos,______ Indiferentes y_____ incomodados.[pic 1]

2-De 3 personas empleadas cuyo desempeño observamos______informaban exclusivamente a la clientela:_____ informaban lo necesario y _____  informaban muy poco.

3-En general observamos con que:

           a)  Todas las personas estan muy bien informados.

           b)  Algunos estan bien informados y otras no.

           c)  Muchas estan bien informados y pocas no.

           d)  Pocas personas estaban bien informados y muchas no.

           e)  Todas estaban poco informados.

Razonen su conclusion

4-En general el ambiente es:

1. Muy grato: b) grato: c) poco grato: d) ingrato

Razonen su conclusion

5-Comentarios:

EMPRESA:_______________________________________

DIRECCION:______________________________________

CONTACTO:______________________________________

 CARGO:_________________________________________

TIEMPO DE LA ENTREVISTA:_________________________

EQUIPOS DE OBSERVACION

1.4

2.5

3.6

ASPECTOS DE LA ENTREVISTA

     Cada equipo entrevistara a determinado número de jefes de personal

 sobre los aspectos que siguen y formulara un reporte para sus compañeros.

1-Requsitos de la empresa para contratar nuevos empleados.

R/

2-¿Cómo capacitan al personal para que este bien informado sobre la empresa y pueda informar a los clientes?

R/

3-¿Existe incentivos para os empleados que se mantienen bien informados e informar debidamente a los clientes? ¿Porqué si o porque no?

R/

4-Comentarios: