ADMINISTRACION DE OPERACIONES I SEGUNDAPRACTICA DE SALON
Enviado por crazydick • 9 de Julio de 2017 • Apuntes • 515 Palabras (3 Páginas) • 175 Visitas
UNIVERSIDAD DE LIMA[pic 1]
ESCUELA UNIVERSITARIA DE NEGOCIOS
PERÍODO ACADÉMICO: 2016-2
DOCENTE RESPONSABLE: NOE BILIBIO
ALUMNO: | CÓDIGO: | |
SECCIÓN: | FECHA: | TIEMPO: 90 minutos |
ADMINISTRACION DE OPERACIONES I
SEGUNDAPRACTICA DE SALON
Instrucciones: El incumplimiento de cualquiera de las siguientes normas implicará la anulación de la prueba y la nota será de 00:
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Tabla 1.-
Causa | Frecuencia | Costo por evento | Afectación |
Cambios ambientales | 191 | 5 | 1 |
Rotación del operario | 121 | 5 | 6 |
Inestabilidad de la maquina | 56 | 8 | 2 |
Rotura de la maquina | 35 | 40 | 5 |
Cansancio del Trabajador | 11 | 15 | 6 |
Fluctuaciones de energía | 9 | 25 | 4 |
Ausencia del trabajador | 8 | 20 | 7 |
Errores de medición | 6 | 20 | 8 |
Mala calidad del material | 5 | 40 | 9 |
Desgaste de los equipos | 3 | 10 | 3 |
En la tabla 1 se muestra el resultado de una hoja de verificación, que fue levantada durante tres semanas en una empresa de salas de cine, el significado de cada variable es el siguiente:
- Frecuencia: es el número de veces que ocurrió el incidente.
- Costo del evento: es cuanto le cuesta a la empresa cada vez que ocurre un incidente.
- Afectación: es el grado en el que cada incidente afecta a la empresa.
Se le pide:
Pregunta 1.- Elabore un Histograma para analizar las tres variables, analice los resultados (2 puntos)
Pregunta 2.- Determine cuál es la causa principal del problema usando el diagrama de Ishikawa (3 puntos)
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