ANTOLOGÍA DE TEXTOS

INTRODUCCIÓN

Los textos administrativos son los documentos a través de los cuales se realiza la comunicación entre la Administración y los ciudadanos. El lenguaje administrativo-jurídico se emplea para regular las relaciones entre los ciudadanos y realizar tareas de servicio público que afectan al funcionamiento de la sociedad en general. Algunos de estos textos (el contrato, la instancia, etcétera.) son de uso habitual y conviene conocer sus características.

Clases de textos administrativos

Emisor Destinatario Textos

La Administración El ciudadano Informativos: circular, saluda, carta, correo electrónico. Resolutivos (incluidos los jurídicos de carácter procesal): convocatoria o citación, notificación (de acuerdo, resolución, multa, autorización, etc.), requerimiento, emplazamiento, diligencia, suplicatorio, demanda, sentencia, recurso, mandamiento, edicto. Normativos o prescriptivos (escritos jurídicos legales): ley, decreto, reglamento, orden. Fedatarios: acta, memoria, certificación.

El ciudadano La Administración Solicitud, denuncia, declaración, renuncia, recurso, reclamación.

La Administración La Administración Informe, oficio.

El ciudadano El ciudadano Contrato.

LA CARTA

Una carta es un medio de comunicación escrito por un emisor (remitente) enviada a un receptor (destinatario).

Normalmente, el nombre y la dirección del destinatario aparecen en el enfrente del sobre. El nombre y la dirección del remitente aparecen en el reverso del mismo (en el caso de sobres manuscritos) o en el anverso (en los sobres pre impresos). Existen cartas sin remitente, en las que no está anotada la dirección de quien envía la carta, bien por olvido o por omisión consciente del remitente.

La carta puede ser un texto diferente para cada ocasión, ya que el mensaje es siempre distinto. En ese sentido, sólo en parte puede considerarse texto plenamente expositivo.

El estilo de la carta debe ser marino para el receptor y entendible para el emisor:

 Formal, Una carta formal es la comunicación entre dos personas que no se conocen o en la que el tema a tratar obliga a la utilización del lenguaje formal.

 Coloquial o informal, si se dirige a familia o amigos y se usa un lenguaje coloquial que ambos entiendan.

 Familiar, que podría ser un derivado de la anterior, con la única diferencia de que ésta es específicamente para familiares.

 'Muy militar En estos casos se nota una distancia aun mayor con el receptor. Además, al momento de colocar a quién se dirige la carta debe ponerse: Señor/Señora (su cargo. Ej.: Directora de la institución) Don/Doña (nombre y apellido).

Características de la carta

 Posee una actitud cortés y amable.

 Busca impresionar positivamente al destinatario.

 Busca una reacción favorable a los intereses del remitente.

 Hay un receptor y un emisor.

Características de la carta formal

 Es larga y precisa.

 Se organiza con claridad, concisión, precisión y exactitud.

 Busca dar información completa.

Características lingüísticas de la carta

 Utiliza frases cortas.

 Recurre a un vocabulario exacto y cortés.

 Usa oraciones completas organizadas correctamente.

 No abrevia las palabras.

 Utiliza una puntuación adecuada al sentido de lo que se quiere expresar.

 Usa elementos cohesivos que interrelacionan las oraciones y los párrafos.

Partes de la carta

Las cartas formales, en particular las cartas comerciales, cuentan con los siguientes conceptos:

 Encabezado: nombre, dirección, fecha del día y lugar al que se dirige.

 Saludo: personal o consolidado en fórmulas establecidas.

 Exposición del asunto, con los temas pertinentes.

 Despedida: escribir el nombre en la parte inferior de la carta.

 Firma clara o también puede llevar tu nombre.

La carta también se compone de:

 Membrete: nombre, dirección, teléfono y ciudad de la empresa que la escribe (remitente).

 Fecha: ciudad, entidad federativa, día, mes y año en que se expide la carta

 Domicilio: nombre, dirección, ciudad y código postal de la persona a quien se dirige la carta (destinatario).

 Vocativo: expresión de cortesía que une al firmante con el destinatario.

 Texto: exposición del asunto que motiva la carta.

 Despedida: expresión de cortesía que da término a la carta.

 Antefirma: razón social o denominación de la carta.

 Firma: nombre completo del remitente y su rúbrica.

 Referencias finales: iniciales, mayúsculas y minúsculas respectivamente, de la persona que dicta y de quien tipea la carta.

 Otros datos: indicaciones de los anexos que se envían o el nombre de las personas a quienes se remite copia del documento. Estas anotaciones se hacen al calce y antes de las referencias finales.

 Oyente: quien es el que recibe el mensaje.

 Remitente: es quien envía la carta.

CARACTERÍSTICAS DE LAS CARTAS INFORMALES

Las cartas informales son textos escritos a familiares, amigos o gente que conocemos. En este tipo de texto podemos incluir las tarjetas postales.

Describimos el mundo que nos rodea. Contamos experiencias, opiniones, sucesos y anécdotas.

También podemos contar las cosas que estamos haciendo, cómo nos van las cosas, los planes que tenemos para el futuro. Y por supuesto, podemos valorar negativamente o positivamente todo lo anterior.

La carta informal es la que se escribe para amigos, parientes, conocidos, y su finalidad es platicar a distancia y mandar saludos. Lugar y fecha (del lugar donde se envía) Saludos Contenido Firma (Nombre) Posdata (P.D.)

MEMORÁNDUM

El Memorándum es un escrito que se utiliza esencialmente para auxiliar a la memoria como un apunte"; Es por tanto una nota o recado de carácter oficial.

Memorándum significa "lo que se debe recordar o tenerse en mente". Se destina su uso en la correspondencia a consignar las ideas que han de estar presentes en nuestra memoria cuando, regularmente los superiores, dan indicaciones por escrito, por lo cual es de carácter netamente interno de la empresa u oficina que lo envía.

La extensión del memorándum es de media carta (hay que recordar que es un recado y no una carta) y su estilo es sobrio en razón del propósito a que se destina.

La mayor parte de oficinas o empresas de importancia usan

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