Actividad cyela.

Preguntas para el dueño(ferreteria):

¿Tiene alguna forma  de administrar los productos que posee? merchandais acomodarlo en ilera para que se vea mas atractivo para la gente.

¿De que forma administra el tiempo en el que trabaja? 70% atender al cliente, acomodar y lo demás descansar.

¿Tiene alguna forma de administrar el dinero? resive el dinero y lo guardan

¿cuanto tiempo necesita para encontrar un producto que desea comprar algun cliente? en poco tiempo(ya sabe donde se encuentra todos los productos)

¿Como administra la llegadas de nuevos productos? Como llegan checan en el sistema ferro y los acomodan.

¿Cree que es necesario algun tipo de programa que facilite su trabajo? Si

¿En que cosa ayudaria el programa? En la lista de los productos.

¿Su administracion actual es fiable? Es confiable pero falla mucho.

¿Le gusta la manera de adminstrar las cosas? Si.

¿Que cosa mejoraria de su administracion? que hubiera todos los productos que se necesitan.

Preguntas para el cliente

¿Lo atienden bien? Si

¿Es rapido la administracion(usted cree)? A veces ya qeu algunos dias se tardan en saber el precio de las cosas ya que no tienen sistema.

¿El metodo de pago esta bien? Si.

Lo atienden de buena forma? Si ya que son amables.

¿Recomendaria este local?Si

¿Esta muy satisfecho por la capacitacion del empleado? Si

¿Que le llamo la atencion de esta ferreteria? En donde esta ubicado.

Comparando con otra ferreteria ¿esta es mejor? No, porque le faltan productos.

¿lleva mucho comprando en esta ferreteria? si desde hace unos meses

¿Al momento de darle su cambio son rapidos? Si

¿A tenido problema al pedir algun producto? Si ya que aveces no tenian sistema y se tardan.

¿venden todo lo que necesita? Algunas veces ya que que no tienen muchos productos.

Cree que esta ferreteria ocupe algun sistema para tener mejor administracion? Si.

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[pic 4]Universidad Autonoma de nuevo leon        [pic 5]

Escuela industrial preparatoria alvaro obregon unidad san nicolas

UNIDAD DE APRENDIZAJE: Proyectos Admin.

DOCENTE:Jesus Alejandro Trujillo

Alumnos: Daniel Oswaldo Juarez Magallan

Leonardo Daniel Rubio Gonzales

Grupo:6L2

Turno: Vespertino

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