Agencias de viajes

2.1. Agencias de viajes

2.1.1. Agencias de viajes minoristas: Son aquellas que comercializan los

productos de las agencias mayoristas, vendiéndolos directamente al usuario, o bien

elaboran y venden sus propios paquetes turísticos. No obstante estos últimos no se

pueden comercializar a través de otras agencias.

Las agencias de viajes minoristas se puede clasificar de acuerdo con:

a) las relaciones de propiedad y vinculaciones: i) Agencias independientes:

constituido por una oficina de tamaño pequeño, propiedad de una persona individual,

sin ningún tipo de relación o vínculo de propiedad con otras empresas; ii) Departamento

alquilado: Un agente de viajes ubica su establecimiento en un espacio alquilado a otro

comerciante; iii) Cadenas voluntarias de detallistas: Son uniones de minoristas, que

tienen como objetivos el crear una central de reservas, mejorar su capacidad de

negociación con los prestatarios y fortalecer su imagen a partir de la implantación de

una marca común; iv) Franquicias: contrato a través del cual una empresa

(franquiciadora) da derecho a un individuo o comercio independiente (franquiciado) a

explotar una marca o procedimiento comercial aportando asistencia técnica, comercial y

de gestión a cambio de unos derechos que pueden ser: abonar un porcentaje de los

ingresos, o la aceptación de las condiciones de venta; v) Cadenas integradas o

sucursalistas: Grupos de establecimientos un mismo nombre e idéntico propietario

(Halcón Viajes); vi) Grupos de distribución.

Cadenas voluntarias de detallistas: Gea y Gesta Tema 9. La distribución de los productos turísticos - Marketing Turístico 2º Turismo

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Franquicias en las Agencias de Viaje Tema 9. La distribución de los productos turísticos - Marketing Turístico 2º Turismo

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Agencias de viajes de grupos de distribución

b) la localización: urbanas, costeras e in-plants

Agencia de viajes in-plant

c) la estrategia seguida: i) Agencias generalistas que comercializan todo tipo de

viajes; ii) Agencias especializadas en algún tipo de producto o mercado; iii) Agencias

sociales, que tienen algún tipo de vinculación con organismos públicos o sociales,

dirigiéndose, por tanto, a unos mercados objetivos concretos. Tema 9. La distribución de los productos turísticos - Marketing Turístico 2º Turismo

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Agencias de viajes especializada en viajes de aventuras

Agencias de viajes especializada en viajes ornitológicos

Agencias de viajes especializada en viajes a medida (“boutiques del viaje”) Tema 9. La distribución de los productos turísticos - Marketing Turístico 2º Turismo

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Agencias de viajes especializada en viajes de empresas e incentivos

Agencia social

2.1.2. Touroperadores (Agencias de viajes mayoristas): Son las agencias que

elaboran y organizan toda clase de servicios y paquetes turísticos para ofrecerlos a las

agencias minoristas, no pudiendo ofrecer sus productos directamente al consumidor

final. Tema 9. La distribución de los productos turísticos - Marketing Turístico 2º Turismo

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