Anàlisi interna de l'empresa
Enviado por acs13 • 2 de Noviembre de 2014 • 659 Palabras (3 Páginas) • 287 Visitas
Anàlisi interna de
l'empresa
Luis Ángel Guerras Martín
José Emilio Navas López
Eva Rimbau Gilabert
Amb la col·laboració de
Pedro López Sáez
Gregorio Martín de Castro
Antonio Montero Navarro
María Sacristán Navarro
P09/01513/00327
© FUOC • P09/01513/00327 Anàlisi interna de l'empresa
Índex
Introducció.................................................................................................. 5
Objectius....................................................................................................... 6
1. El diagnòstic intern de l'empresa.................................................. 7
1.1. La identitat de l'empresa ............................................................. 7
1.2. El perfil estratègic de l'empresa .................................................. 8
2. La cadena de valor............................................................................ 11
2.1. Les activitats de la cadena de valor ............................................ 11
2.2. Les interrelacions de la cadena de valor ..................................... 13
3. L'anàlisi dels recursos i les capacitats.......................................... 15
4. Identificació dels recursos i les capacitats.................................. 17
4.1. Identificació dels recursos ........................................................... 18
4.2. Identificació de les capacitats: les rutines organitzatives ............ 20
4.3. El mesurament dels intangibles .................................................. 23
5. Avaluació estratègica dels recursos i capacitats........................ 26
5.1. Criteris per a l'obtenció de l'avantatge competitiu ..................... 27
5.2. Criteris per al manteniment de l'avantatge competitiu .............. 28
5.3. Criteris per a l'apropiació de les rendes de l'avantatge
competitiu ................................................................................... 32
6. La gestió dels recursos i capacitats............................................... 36
6.1. Millora de la dotació ................................................................... 36
6.1.1. L'adquisició externa ....................................................... 37
6.1.2. El desenvolupament intern ........................................... 38
6.2. Explotació de la dotació ............................................................. 41
7. L'anàlisi DAFO..................................................................................... 44
7.1. Utilització de l'anàlisi DAFO ....................................................... 46
7.2. Problemes de l'anàlisi DAFO ....................................................... 48
8. Annex. Aplicació de l'anàlisi DAFO al negoci hoteler
d'Accor a tot el món......................................................................... 50
Resum............................................................................................................ 58
Activitats...................................................................................................... 61
© FUOC • P09/01513/00327 Anàlisi interna de l'empresa
Exercicis d'autoavaluació........................................................................ 61
Solucionari.................................................................................................. 62
Glossari......................................................................................................... 63
Bibliografia................................................................................................. 65
© FUOC • P09/01513/00327
...