COMUNICACIÓN INTERNA EN LA EMPRESA

2.3. COMUNICACIÓN INTERNA EN LA EMPRESA

Las relaciones humanas en cualquier contexto tienen como soporte básico la comunicación. Si facilitamos los mecanismos para que se produzca en forma abierta y horizontal, es decir con igualdad de oportunidades de expresión en todos los niveles de la estructura del organización, será posible dar un paso importante dentro de las actividades diarias del mundo empresarial.

La comunicación interna se vincula con todas las actividades encaminadas a obtener un resultado adecuado a los intereses de la empresa como producto de las relaciones humanas, utilizando medios que al mismo tiempo faciliten un flujo eficiente de la información, logren la integración de los grupos de trabajo hacia una meta común y motiven a cada miembro de la organización a efectuar su tarea en la mejor forma para dar cumplimiento a los objetivos de la compañía.

En ella podemos definir los elementos del proceso de la siguiente manera:

Entre mayor cantidad de roles sea posible intercambiar como emisor y receptor, los resultados de su dinámica podrán obtener un consenso, siempre que exista la posibilidad de compartir códigos comunes, se parta de realidades similares y las ideas de las personas estén orientadas al logro de la comprensión mutua.

Si desea profundizar en los conceptos y modelos de comunicación, sugerimos que visite el Centro de Documentación Virtual en donde encontrará: Modelo de la comunicación de Berlo, un breve resumen de los postulados de David K. Berlo, teórico de esta disciplina. El texto también está disponible en el Centro de Documenteción Virtual.

Actividad de aprendizaje 2.2.

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