COMUNIDAD ANDINA DE NACIONES (CAN)

¿Qué importancia considera usted que tienen las relaciones humanas y la comunicación empresarial en el proceso de servicio al cliente?

Para mí las relaciones Humanas y la comunicación empresarial juegan un papel muy importante en nuestro diario vivir, ya que si nosotros tenemos buenas relaciones con nuestros semejantes las cosas van a ser más fáciles y más amenas. Cuando nosotros tratamos bien a una persona obviamente vamos a recibir un buen trato por parte de ella y de esa manera se van creando vínculos amistosos de relaciones cordiales, basados en ciertas reglas aceptadas por todos y fundamentalmente, en el reconocimiento y respeto de la personalidad humana.

Esto debido a que obrar con respeto, honestidad y ética en nuestro trabajo y en nuestra vida familiar es algo que nos va ayudar también en nuestra empresa, organización y con nuestros clientes que es lo más importante, porque tener una buena comunicación es primordial a la hora de hacer negocios.

De igual manera, juega un papel muy importante la manera de expresarnos frente a los demás, debemos tener gran conocimiento acerca del producto o servicio a vender, la manera de vestirnos debe ser adecuada para la ocasión y el conocimiento en si del producto y de la cualidades de este.

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