Conflictos Empresariales

LOS CONFLICTOS EN LAS ORGANIZACIONES EMPRESARIALES

1. ASPECTOS GENERALES

El conflicto es inherente al ser humano y estas pueden variar de acuerdo a la circunstancia en la que se encuentre y es un evento que se presenta constantemente en nuestra vida cotidiana y esto implica que en las empresas ya sea públicas y privadas puedan verse afectadas frente a este dilema, por lo que necesita ser controlada y/o manejada para que no pueda extenderse hasta llegar a extremos, para no ser afectado en el desempeño y el cumplimiento de las metas de la organización empresarial.

Hoy en día los conflictos deben verse como una fuerza positiva en una organización para que esta pueda actuar como un mecanismo de desarrollo y que apoye al logro del cumplimiento de los objetivos y metas de la organización.

El conflicto existe cuando se presenta alguna posición esta puede ser fundada o infundada (radical) o también que exista algún interés, deseos u objetivos entre personas, áreas, producción, laboral, etc..; en esto debe de presentarse dos partes interesadas de acuerdo al problema que haya suscitado y que haya generado algún conflicto. Y también tiene una preponderancia muy importante el entorno en el cual se encuentra rodeado.

2. EL CONFLICTO EN LAS EMPRESAS

El conflicto en una Organización Empresarial (Empresas) puede presentarse en dos aspectos uno que es dentro de la misma organización, y con otras organizaciones que afectan algunos intereses de nuestra organización.

El Conflicto dentro de la misma Organización: este conflicto nace por:

 Un desacuerdo que pueda existir entre compañeros de trabajo, podría ser por aspectos culturales, sexo, capacitación y otros similares que puedan afectar el normal funcionamiento de la organización.

 Confrontación entre departamentos funcionales de la organización, es implicaría la disputa entre los diversos niveles de la organización, que podría ser por la falta de comunicación entre las áreas para realizar una función determinada. Por ejemplo: si el área de producción no le alcanza una información correcta al área de ventas para que esta pueda realizar su función correctamente.

 Aspectos laborales, esto implica un conflicto de intereses ya que esto se produce entre los Directivos de la Organización frente a los empleados de la misma, esta puede producirse por situaciones salariales, formativas, equipamiento, horarios laborales, incentivos, etc. Ejemplo claro se tiene en la actualidad de la Ley de Servicio Civil en el Estado.

El Conflicto entre organizaciones empresariales: este tipo de conflictos se produce entre dos organizaciones en común el cual estarían pactando algún tipo de negocio en el cual ambos serian beneficiados. Por ejemplo:

 Organización Productora  Organización Compradora

 Organización suministradora  Organización Beneficiada

 Ministerio de transportes  COVISUR

 Gobierno Regional de Puno  Empresa proveedora

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